SYMT OS

O SYMT OS é uma plataforma profissional de gestão de ordens de serviço para empresas de assistência técnica em campo. Controle todas as etapas das suas ordens de serviço, do recebimento à conclusão, com todas as informações centralizadas e acessíveis a partir do seu dispositivo.

PARA TÉCNICOS DE CAMPO

- Visualize e gerencie chamados atribuídos de qualquer lugar
- Registre falhas relatadas, observações e o progresso do trabalho
- Anexe fotos diretamente ao chamado a partir da sua câmera ou galeria
- Adicione serviços, materiais e itens de estoque utilizados no pedido
- Registre pagamentos parciais ou totais em cada chamado
- Exporte o PDF de fechamento após a conclusão do serviço

PARA ADMINISTRADORES E SUPERVISORES

- Painel com status de trabalho configuráveis ​​com base no seu fluxo de trabalho real
- Atribua chamados a técnicos e acompanhe-os em tempo real
- Gerencie clientes e ativos com campos personalizados para cada tipo de equipamento
- Controle de estoque e materiais integrado ao fluxo de trabalho do pedido
- Formulários configuráveis ​​para coletar informações ao abrir um chamado
- Registro completo de atividades para rastreabilidade operacional completa
- Gerenciamento granular de funções e permissões para cada membro da equipe
- Configure o IVA, número da fatura, logotipo e as configurações da sua organização pelo aplicativo

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

- Plataforma multi-tenant: os dados da sua empresa são completamente isolados de outras organizações
- Mais de 40 permissões configuráveis Controle de acesso preciso por função
- Toda a comunicação é criptografada usando HTTPS
- Sessões seguras baseadas em token com duração limitada
- Notificações push para mantê-lo informado sobre atualizações em seus chamados

IDEAL PARA

Oficinas de reparo, empresas de manutenção, equipes de suporte técnico, serviços de instalação, HVAC, elétrica, hidráulica e qualquer empresa que trabalhe com ordens de serviço de campo.

O SYMT OS é uma ferramenta exclusiva para empresas. O acesso requer um convite da sua organização.