SYMT OS

SYMT OS es una plataforma profesional de gestión de órdenes de servicio para empresas de servicio técnico en campo. Controla cada etapa de tus órdenes de trabajo, desde la recepción hasta el cierre, con toda la información centralizada y accesible desde tu dispositivo.

PARA TÉCNICOS EN CAMPO

- Consulta y gestiona los tickets asignados desde cualquier lugar
- Registra fallas reportadas, observaciones y avances del trabajo
- Adjunta fotos desde la cámara o galería directamente al ticket
- Agrega servicios, materiales e ítems de inventario usados en la orden
- Registra pagos parciales o totales en cada ticket
- Exporta el PDF de cierre al finalizar el servicio

PARA ADMINISTRADORES Y SUPERVISORES

- Tablero con estados de trabajo configurables según tu flujo real
- Asigna tickets a técnicos y da seguimiento en tiempo real
- Gestiona clientes y activos con campos personalizados por tipo de equipo
- Control de inventario y materiales integrado al flujo de órdenes
- Formularios configurables para capturar información al abrir un ticket
- Bitácora completa de actividad para trazabilidad total de operaciones
- Gestión de roles y permisos granular para cada miembro del equipo
- Configura IVA, folio, logo y ajustes de tu organización desde la app

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

- Plataforma multi-tenant: los datos de tu empresa están completamente aislados de otras organizaciones
- Más de 40 permisos configurables por rol para control de acceso preciso
- Toda la comunicación viaja cifrada mediante HTTPS
- Sesiones con token seguro de duración limitada
- Notificaciones push para mantenerte informado sobre actualizaciones en tus tickets

IDEAL PARA

Talleres de reparación, empresas de mantenimiento, equipos de soporte técnico, servicios de instalación, climatización, electricidad, plomería y cualquier negocio que opere con órdenes de trabajo en campo.

SYMT OS es una herramienta de uso exclusivamente empresarial. El acceso requiere invitación de tu organización.