리스폰 - AI 상담 자동화

반복되는 손님 문의, 이제 리스폰이 대신 답합니다.

"영업시간 몇 시예요?", "주차 되나요?", "예약은 어떻게 해요?" 매일 같은 질문에 답하느라 시간을 쓰고 계신가요?

리스폰은 사장님이 등록해둔 답변으로 손님 문의에 24시간 자동 응대하는 서비스입니다. 이 앱에서는 언제 어디서나 상담 현황을 확인하고 관리할 수 있습니다.

■ 이 앱에서 할 수 있는 일

· 대시보드 오늘 확인해야 할 미응답 문의, 이번 달 사용량, 방문 수, 손님이 많이 묻는 질문을 한눈에 확인합니다.

· Q&A 관리 자주 받는 질문과 답변을 등록하고 수정합니다. 등록한 답변은 손님 문의에 그대로 안내됩니다.

· 대화 로그 손님이 어떤 질문을 남겼는지 확인하고, 답을 등록하면 다음부터 같은 질문에 자동으로 응대합니다.

· 시작 설정 첫인사 메시지, 빠른 질문 버튼, 채팅창 색상을 매장에 맞게 설정합니다.

· 공유 및 공개 손님에게 전달할 상담 링크와 QR 코드를 관리합니다.

· 미응답 알림 손님이 답을 찾지 못하고 연락처를 남기면 앱으로 바로 알려드립니다.

■ 이런 사장님께 맞습니다

· 혼자 매장을 운영하셔서 문의 응대에 시간을 쓰기 어려운 분 · 시술·수업·상담 중이라 전화를 바로 받기 어려운 분 · 영업시간 외에 들어온 문의를 놓치고 계신 분

에스테틱, 미용실, 네일숍, 학원, 병의원, 헬스장, 공방 등 업종과 관계없이 사용하실 수 있습니다.

■ 등록한 답변만 안내합니다

리스폰은 답변을 새로 만들어내지 않습니다. 손님에게 나가는 answer는 모두 사장님이 직접 등록하신 내용 그대로입니다. 확실하지 않은 질문에는 억지로 답하지 않고, 비슷한 질문을 안내하거나 손님의 연락처를 받아 사장님께 전달해 드립니다.

■ 이용 안내

· 이 앱을 사용하려면 리스폰 계정이 필요합니다. respon.live에서 가입하실 수 있습니다. · 무료 플랜으로 월 100건까지 자동 응답을 이용할 수 있습니다. · 문의량에 따라 유료 플랜을 선택하실 수 있습니다.

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