오페로

오페로앱은 무인 매장 점주를 위해 설계된 운영 콘솔입니다. 예약 자동화부터 매장 IoT 제어, 고객 상담, 매출 관리까지 흩어져 있던 운영 업무를 하나의 앱에 통합했습니다. ■ 핵심 기능

· 예약 캘린더 다양한 채널의 예약과 자동 연동되어 전체적인 예약 스케줄을 시각적으로 한눈에 확인합니다.

· 매장 IoT 통합 제어 조명, 에어컨, 도어락, 콘센트 같은 매장 기기를 앱 한 곳에서 제어합니다. 공기질·온습도·도어락 배터리 상태도 실시간으로 표시되어 매장에 가지 않고도 컨디션을 점검할 수 있습니다.

· 통합 고객 상담 (오톡) 여러 채널로 들어오는 고객 문의를 하나의 받은편지함에서 답변합니다. 답장 한 번이면 자동으로 알림톡이 발송되고, 미답변 메시지는 빨간 배지로 표시됩니다.

· 알림톡 발송 자동화 예약 확정, 결제 안내, 출입 안내 등 정해진 상황에 맞춰 카카오 알림톡이 자동 발송됩니다. 점주는 수동 전송 시간을 줄이고 고객은 빠르게 안내를 받습니다.

· CCTV 라이브 뷰 매장에 설치된 CCTV 카메라 영상을 앱에서 바로 확인합니다. 다중 채널 전환과 풀스크린 보기를 지원합니다.

· 매출 대시보드 오늘·이번 달·지난 달 매출이 카드 형태로 정리되어 매장 성과를 직관적으로 파악할 수 있습니다.

■ 이렇게 활용하세요

· 매장에 직접 가지 않아도 오늘의 예약과 매장 상태를 확인합니다 · 새로운 예약이 들어오면 푸시 알림으로 즉시 알 수 있습니다 · 고객이 늦은 시간에 문의해도 알림톡 자동 응답으로 1차 대응이 가능합니다 · 여러 지점을 운영해도 한 앱에서 매장 전환만으로 모두 관리합니다

■ 이용 안내

본 앱은 오페로 무인점포 점주 전용입니다. 일반 고객용 앱이 아니며, 운영자 계정이 발급된 사업자만 로그인할 수 있습니다. 가입 문의는 오페로 본사로 문의 부탁드립니다.

■ 권한 사용 안내

· 알림: 새 예약, 고객 문의, IoT 이상 알림 수신 · 카메라(선택): 매장 등록 시 사진 첨부 · 네트워크: 예약·매출·IoT 데이터 동기화