해피톡 : 고객상담을 더 잘하게

이동 시 긴급한 상담 내용을 모바일에서 먼저 파악하세요

• 이전 상담 내용을 통해 고객정보 확인 
- 긴급 문의 건에 대한 우선 순위 체크

상담 업무 시간이 종료되어도 걱정하지 마세요 
- 챗봇이 24시간 고객과 대화 
- 업무 시간 외에는 봇이 문의내용을 처리

사무실이 아니어도 고객과 대화하세요

• 장소와 시간에 구애 받지 말고 실시간으로 상담 

• 모바일로 어디서든 고객과 손쉽게 소통

우리 회사에 근무환경에 맞추어 상담하세요 
- 우리 회사만의 근무시간, 휴무일 설정 
- 근무 환경에 딱 맞는 상담 가능

고객 상담을 위한 다양한 팁과 해피톡을 더 잘 활용하기 위한 비법도 같이 확인해보세요.

체계적인 고객상담을 위한 비법 공유 : https://blog.happytalk.io

※ 접근 권한 안내

[선택 접근 권한]

• 푸시알림 : 새로운 메시지 수신 시, 알림 발생
• 카메라 : 내 기기에서 사진 촬영을 하기 위해 카메라 접근 허용 필요
• 저장공간 : 내 기기에서 사진 파일을 저장하거나 전송하기 위해 저장 접근 허용 필요

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