GoMore | Car rental

The app has some frustrating quality and consistency issues. First, the maximum booking period is advertised as 30 days, yet trying to book exactly 30 days results in an error claiming the booking exceeds the limit. In practice, you’re limited to 29 days. The search functionality is also poor. An unlimited-distance search may report hundreds of available cars (e.g. 233), but then only display a small handful in the immediate area. If you’re looking for a long-term rental outside your local area, you have to repeat your search over and over. The biggest issue, however, is the lack of pricing transparency. Owners can choose either fixed or dynamic pricing, but the app doesn’t make this obvious. You might find a car at €45 per day for a 30-day rental and naturally expect a similar price if you book another 30 days later. Instead, the price can suddenly increase by €200-300 or more, with no clear indication that dynamic pricing is being used. At the very least, GoMore should clearly identify whether a vehicle uses fixed or dynamic pricing so renters know what to expect. Very disappointing. ——- Die App hat leider einige frustrierende Qualitäts- und Konsistenzprobleme. Zunächst wird eine maximale Buchungsdauer von 30 Tagen angegeben. Versucht man jedoch, genau 30 Tage zu buchen, erscheint eine Fehlermeldung, dass die Buchung das Limit überschreitet. Tatsächlich sind nur 29 Tage möglich. Auch die Suchfunktion ist enttäuschend. Selbst wenn man nach Fahrzeugen in unbegrenzter Entfernung sucht, werden zwar beispielsweise 233 Treffer angezeigt, tatsächlich aber nur etwa 10-20 Fahrzeuge aus der unmittelbaren Umgebung aufgelistet. Wer nach einer Langzeitmiete außerhalb seiner Region sucht, muss dieselbe Suche immer wieder neu durchführen. Das größte Problem ist jedoch die fehlende Transparenz bei der Preisgestaltung. Vermieter können zwischen Festpreisen und dynamischen Preisen wählen, doch die App macht diesen Unterschied nicht deutlich. Man findet beispielsweise ein Fahrzeug für 45 € pro Tag bei einer 30-tägigen Anmietung und geht verständlicherweise davon aus, dass eine weitere 30-tägige Buchung zu einem ähnlichen Preis möglich sein wird. Stattdessen kann der Preis plötzlich um 200-300 € oder sogar noch mehr steigen, ohne dass ersichtlich ist, dass eine dynamische Preisgestaltung verwendet wird. GoMore sollte zumindest klar kennzeichnen, ob für ein Fahrzeug Festpreise oder dynamische Preise gelten. So wüssten Mieter von Anfang an, worauf sie sich einlassen. Sehr enttäuschend.

I was refused membership and wasn’t allowed to use the app because I didn’t pass the validation process. I have no criminal record or traffic violations. When I inquired about what the issue was, they said “the details of the rejection are confidential as part of their privacy policy and specify standards.” Further attempts to get information were met with dismissive emails. Seems like a bad system when you can’t take any actionable steps to correct what may have been an issue when submitting personal documentation.