Zapio

Zapio est un moyen simple d'engager et de comprendre vos clients. Centralisez les conversations clients à partir de nombreuses sources : Google, Facebook, votre site Web, les codes QR sur les tickets, les SMS/e-mails post-achat. Écoutez et agissez sur les recommandations, questions et commentaires de vos clients pour améliorer leurs relations et les fidéliser.

Vous avez accès à : - Une boîte de réception qui centralise les conversations et vous permet de répondre en quelques secondes depuis n'importe où - Quelques indicateurs clés de satisfaction et d'engagement client ainsi qu'à des classements internes en direct.