あんしん遠隔サポート

NTTドコモ提供のあんしん遠隔サポートアプリは、オペレーターがiPhone/iPadの画面を確認しながら、操作や設定を遠隔でサポートします。利用の流れは、専用電話番号へ連絡、アプリに6桁の接続番号を入力し、オペレーターと接続完了、画面共有を通じてサポートを受ける、という順序です。

公式サイトでサービス概要・対応機種をご確認ください。通信料は別途発生します。