Zoho Desk Android

Zoho Desk

Context-rich help desk software that lets businesses focus more on the customer.

Características e Capacidades

O Zoho Desk é um software com recurso de contexto que ajuda as empresas a voltar o foco para o cliente. É conveniente de usar, pode ser personalizado para atender qualquer negócio e não custa uma fortuna. O Zoho Desk é um produto do Zoho, o sistema operacional para os negócios.

Principais recursos:

- Os modos de trabalho organizam seus tíquetes com base no horário de vencimento ou no tipo de cliente, para que você saiba qual tíquete deve atender primeiro.

- O Zoho Desk traz as informações sobre os clientes do Zoho CRM, para que você possa colocar um rosto em cada tíquete.

- Os tíquetes são exibidos como conversas, de modo que os agentes possam ficar atualizados sobre as atividades do tíquete.

- Com o feed de equipe completamente novo, você pode marcar os membros de sua equipe nos tíquetes e colaborar para encerrá-los mais rapidamente.

- O centro de notificações traz até você as atualizações de seus tíquetes, para que você fique sempre no controle onde quer que esteja.

- Ações frequentes de realização de tíquetes como editar, fechar e mover com rápidos deslizes de dedo.

- Crie, visualize, edite e exclua tíquetes de qualquer departamento.

- Adicione e atualize os campos de comentários e de tíquetes.

- Receba notificações por push sobre as atualizações dos tíquetes, comentários e @menções.

- Reatribua tíquetes a outros membros da equipe e atenda tíquetes não atribuídos.

- Mova os tíquetes para outros departamentos.

- Receba e visualize anexos sobre os tíquetes.

- Salve respostas como rascunhos, e acesse, edite e envie-os mais tarde.

Crescimento de Usuários e Estatísticas de Download

Por:
Zoho Corporation
Downloads:
333,299 299
Avaliação:
4.47
(2,940)
1 new ratings
Versão:
2.10.3 Última atualização: 2026-06-24
Código da versão:
215
Data de criação:
2014-05-19
País de publicação:
US US
Permissões:
  • android.permission.RECORD_AUDIO Very high risk
  • android.permission.USE_CREDENTIALS High risk
  • android.permission.FOREGROUND_SERVICE Low risk
  • android.permission.INTERNET Low risk
  • android.permission.POST_NOTIFICATIONS Low risk
  • android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED Low risk
  • android.permission.REORDER_TASKS Low risk
  • android.permission.USE_BIOMETRIC Low risk
  • android.permission.USE_FINGERPRINT Low risk
  • android.permission.WAKE_LOCK Low risk
  • Ver mais
Tamanho:
53.61MB
E-mail:
de*****@zohomobile.com
URLs:
Site ,Política de Privacidade
Descrição completa:
Ver descrição detalhada
Fonte:
Google Play Store
Dados ingeridos em:
2026-06-27
Comparar estatísticas e classificação:

Classificação

Outras plataformas

Apple
Zoho Desk (v2.11.3)
4.70 (1,636)

Entre em contato com o desenvolvedor

Chrome-Stats não possui este aplicativo Android. Por favor, use essas informações abaixo para entrar em contato com o desenvolvedor aplicativo Android.
Desenvolvido por:
Zoho Corporation
Google Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.support
Email:
de*****@zohomobile.com
Local na rede Internet:
https://www.zoho.com/desk/

Avaliações dos Usuários

Reviews show Zoho Desk Android is easy to use and handy for on-the-go ticket access, with praise for its India-origin development. Repeated concerns focus on mobile login problems and a desire for more filters and desktop-like capabilities.
Prós
  • Easy to use and user-friendly interface.
  • Great for on-the-go ticket viewing.
  • Made in India / Indian-origin app.
  • Good overall performance and reliability.
Contras
  • Mobile sign-in/login issues.
  • Limited filtering options compared to desktop.
Avaliações recentes
bad
por Su*****, 2026-05-17

unable to close ticket in phone.
por Po*****, 2026-05-10

excellent till date
por Su*****, 2026-04-18
Ver todas as avaliações dos usuários ›

Melhores alternativas Zoho Desk

Aqui estão algumas Android apps que são similares a Zoho Desk: