Zoho Desk Android

Zoho Desk

Context-rich help desk software that lets businesses focus more on the customer.

Características y capacidades

Zoho Desk es un software de atención al cliente sensible al contexto que ayuda a la empresa a centrarse en el cliente. Es cómodo de usar, se puede personalizar para adaptarse a cualquier tipo de empresa, y no cuesta una fortuna. Zoho Desk es una aplicación de Zoho, el sistema operativo para los negocios.

- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.

- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.

- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.

- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.

- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.

- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.

- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.

- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.

- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.

- Mueva los tickets a otros departamentos.

- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.

- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.

Crecimiento de usuarios y estadísticas de descarga

Por:
Zoho Corporation
Descargas:
333,299 299
Calificación:
4.47
(2,940)
1 new ratings
Versión:
2.10.3 Última actualización: 2026-06-24
Código de versión:
215
Fecha de creación:
2014-05-19
País de editor:
US US
Permisos:
  • android.permission.RECORD_AUDIO Very high risk
  • android.permission.USE_CREDENTIALS High risk
  • android.permission.FOREGROUND_SERVICE Low risk
  • android.permission.INTERNET Low risk
  • android.permission.POST_NOTIFICATIONS Low risk
  • android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED Low risk
  • android.permission.REORDER_TASKS Low risk
  • android.permission.USE_BIOMETRIC Low risk
  • android.permission.USE_FINGERPRINT Low risk
  • android.permission.WAKE_LOCK Low risk
  • Ver más
Tamaño:
53.61MB
Correo electrónico:
de*****@zohomobile.com
URLs:
Sitio web ,Política de privacidad
Descripción completa:
Ver descripción detallada
Fuente:
Google Play Store
Datos ingeridos el:
2026-06-27
Comparar estadísticas y clasificación:

Clasificación

Otras plataformas

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Zoho Desk (v2.11.3)
4.70 (1,636)

Contacta con el desarrollador

Chrome-Stats no es propietario de este aplicación de Android. Utilice esta información a continuación para ponerse en contacto con el desarrollador de aplicación de Android.
Desarrollado por:
Zoho Corporation
Google Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.support
Correo electrónico:
de*****@zohomobile.com
Sitio web:
https://www.zoho.com/desk/

Opiniones de usuarios

Reviews show Zoho Desk Android is easy to use and handy for on-the-go ticket access, with praise for its India-origin development. Repeated concerns focus on mobile login problems and a desire for more filters and desktop-like capabilities.
Ventajas
  • Easy to use and user-friendly interface.
  • Great for on-the-go ticket viewing.
  • Made in India / Indian-origin app.
  • Good overall performance and reliability.
Contras
  • Mobile sign-in/login issues.
  • Limited filtering options compared to desktop.
Reseñas recientes
bad
por Su*****, 2026-05-17

unable to close ticket in phone.
por Po*****, 2026-05-10

excellent till date
por Su*****, 2026-04-18
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