Zoho Desk Android

Zoho Desk

제작자: Zoho Corporation
기업이 고객에 더 집중할 수 있습니다 상황에 풍부한 헬프 데스크 소프트웨어입니다.

특징 및 기능

Zoho Desk는 기업이 고객 서비스 운영을 자동화하는 데 도움이 되는 Zoho의 대표적인 고객 서비스 소프트웨어입니다. Zoho Desk 모바일 앱은 데스크톱 버전과 동일한 편의성과 기능으로 이동 중에 티켓을 마감할 수 있는 유연성을 제공합니다. 사용하기 편리하고 모든 비즈니스에 맞게 사용자 정의할 수 있으며 많은 비용이 들지 않으므로 고객에게만 집중할 수 있습니다.

Zoho Desk가 고객 지원 소프트웨어를 진정한 모바일로 만드는 방법은 다음과 같습니다.

손쉬운 우선 순위 지정: 사용자 정의 보기 및 작업 모드를 사용하여 선택한 기준에 따라 티켓을 자동으로 구성하여 정말 주의가 필요한 티켓 작업을 시작할 수 있습니다.

연결 유지: WhatsApp, Instagram, Twitter, WeChat 및 기타 인스턴트 메시징 앱에서 고객과 대화하십시오.

각 티켓에 대해 더 많은 컨텍스트 확인: 관련성 있고 실행 가능한 정보로 간편하게 티켓을 해결할 수 있습니다. 문자 그대로. Zoho CRM의 연락처 정보를 Zoho Desk로 가져와서 각 티켓에 얼굴을 담으십시오.

원활한 협업: 다른 부서와 원활하게 작업하고 티켓에 팀을 태그하고 팀 피드에서 협업하여 그 어느 때보다 빠르게 티켓을 마감하세요.

알림 유지: 어디를 가든 알림 센터를 통해 지속적으로 루프를 유지하세요. 푸시 알림을 통해 티켓 업데이트, 댓글 및 멘션에 대한 알림을 받을 수 있습니다.

제스처로 더 많은 작업 수행: 빠르고 쉽게 스와이프하여 티켓 편집, 닫기 및 이동과 같이 자주 수행하는 티켓 작업을 단순화합니다.

작업 및 티켓 시간 추적: 각 티켓에 대한 작업을 후속 조치하고 시간 추적을 통해 상담원이 티켓에 소비한 시간을 추적합니다.


당사는 귀하의 Zoho Desk 모바일 앱 경험을 최대한 원활하게 만들기 위해 항상 노력하고 있습니다. 문제가 발생하면 desk@zohomobile.com으로 이메일을 보내주시면 바로 연락드리겠습니다.

사용자 증가 및 다운로드 통계

제작자:
Zoho Corporation
다운로드:
333,299 299
평점:
4.47
(2,940)
1 new ratings
버전:
2.10.3 마지막 업데이트: 2026-06-24
버전 코드:
215
생성 날짜:
2014-05-19
출판사 국가:
US US
권한:
  • android.permission.RECORD_AUDIO Very high risk
  • android.permission.USE_CREDENTIALS High risk
  • android.permission.FOREGROUND_SERVICE Low risk
  • android.permission.INTERNET Low risk
  • android.permission.POST_NOTIFICATIONS Low risk
  • android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED Low risk
  • android.permission.REORDER_TASKS Low risk
  • android.permission.USE_BIOMETRIC Low risk
  • android.permission.USE_FINGERPRINT Low risk
  • android.permission.WAKE_LOCK Low risk
  • 더 보기
크기:
53.61MB
이메일:
de*****@zohomobile.com
URL:
웹사이트 ,개인정보 보호정책
전체 설명:
자세한 설명 보기
소스:
Google Play 스토어
데이터 수집일:
2026-06-27
통계 및 순위 비교:

순위

다른 플랫폼

Apple
Zoho Desk (v2.11.3)
4.70 (1,636)

개발자에게 문의

Chrome-Stats는 이 Android 앱을 소유하지 않습니다. 아래 정보를 사용하여 Android 앱 개발자에게 문의하세요.
에 의해 개발:
Zoho Corporation
Google Play 스토어
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.support
메일 주소:
de*****@zohomobile.com
웹사이트:
https://www.zoho.com/desk/

사용자 리뷰

Reviews show Zoho Desk Android is easy to use and handy for on-the-go ticket access, with praise for its India-origin development. Repeated concerns focus on mobile login problems and a desire for more filters and desktop-like capabilities.
장점
  • Easy to use and user-friendly interface.
  • Great for on-the-go ticket viewing.
  • Made in India / Indian-origin app.
  • Good overall performance and reliability.
단점
  • Mobile sign-in/login issues.
  • Limited filtering options compared to desktop.
최근 리뷰
bad
~에 의해 Su*****, 2026-05-17

unable to close ticket in phone.
~에 의해 Po*****, 2026-05-10

excellent till date
~에 의해 Su*****, 2026-04-18
모든 사용자 리뷰 보기 ›

최고의 Zoho Desk 대안

다음은 Zoho Desk과(와) 유사한 Android app입니다: