Novus Service

Novus Service est une application CRM et de gestion des services multi-sites performante, conçue pour les organisations qui gèrent des équipes, des tâches et des opérations de service sur plusieurs sites.

Destinée aux administrateurs, aux responsables et aux employés, l'application simplifie l'organisation des tâches, la gestion des agences, l'attribution des tâches et le suivi des performances des équipes sur une plateforme centralisée. Que vous gériez une petite équipe ou plusieurs agences, Novus Service vous aide à optimiser vos opérations et à les rendre plus efficaces et connectées.

Connexion sécurisée et contrôle d'accès basé sur les rôles

Novus Service offre une authentification sécurisée avec un contrôle d'accès basé sur les rôles afin de garantir que chaque utilisateur dispose des autorisations appropriées au sein du système.

Administrateur
• Accès complet au système, incluant la gestion des agences, des employés et des tâches

• Supervision et contrôle des opérations

Responsable
• Gestion des équipes et des agences affectées

• Création, attribution et suivi des tâches

Employé
• Consultation des tâches affectées

• Mise à jour de l'avancement des tâches et suivi du travail quotidien

Gestion multi-sites

Gérez facilement les opérations sur plusieurs agences.

• Créer et gérer des agences

• Consulter les informations et les détails des agences

• Filtrer les données du tableau de bord par agence

• Suivre les tâches et le personnel par agence

Système de gestion des tâches

Organisez et suivez efficacement le travail grâce à un système de gestion des tâches performant.

• Créer et attribuer des tâches aux membres du personnel

• Définir la priorité, la catégorie et les échéances des tâches

• Suivre les tâches du jour, les tâches en attente et les tâches en retard

• Réattribuer les tâches si nécessaire

• Mettre à jour le statut et l'avancement des tâches

• Afficher les tâches sous forme de calendrier

Tableau de bord intelligent

Le tableau de bord offre une vue d'ensemble rapide de toutes les activités importantes.

• Vue d'ensemble de l'agence et résumé des activités

• Résumé des tâches du jour

• Nombre de tâches en attente

• Suivi des tâches en retard

• Accès rapide aux actions clés

Gestion du personnel

Gérez facilement votre équipe et ses rôles.

• Ajouter de nouveaux membres du personnel

• Attribuer des rôles tels que Responsable ou Employé

• Associer les membres du personnel aux agences

• Importer des photos de profil

• Consulter les informations du personnel et les tâches qui lui sont attribuées

Calendrier et planification des tâches

Planifiez et organisez vos tâches grâce au calendrier intégré.

• Afficher les tâches par date

• Planifier les tâches à venir

• Accéder aux détails des tâches directement depuis le calendrier

Suivi des tâches en retard

Gérez efficacement les tâches en retard grâce à une liste dédiée.

• Afficher les tâches en retard et leurs échéances

• Identifier facilement les tâches nécessitant une attention particulière

• Liste paginée pour gérer un grand nombre de tâches

• Accéder aux détails des tâches directement depuis la liste

Notifications


Recevoir les mises à jour importantes directement dans l'application.

• Notifications d'attribution de tâches

• Mises à jour de l'état des tâches

• Alertes et rappels système

Compte et sécurité

Vos informations de compte sont protégées par une authentification sécurisée et des fonctionnalités de gestion de compte.

• Système de connexion sécurisé

• Fonctionnalité de changement de mot de passe

• Déconnexion sécurisée et gestion des sessions

Fonctionnalités clés

• Gestion CRM multi-sites

• Attribution et suivi des tâches

• Suivi des tâches en attente et en retard

• Gestion du personnel avec contrôle des rôles

• Calendrier et planification des tâches

• Tableau de bord avec aperçu en temps réel

• Gestion sécurisée des identifiants et mots de passe

• Accès basé sur les rôles pour les administrateurs, les responsables et les employés

Novus Service aide les équipes à rester organisées, productives et connectées tout en gérant efficacement leurs opérations commerciales.