Quick Agent

La aplicación Quick Agent está diseñada para ayudar a los agentes autorizados a incorporar clientes de manera eficiente, gestionar los procesos KYC y administrar las operaciones de tarjetas de fidelización desde una única aplicación móvil fácil de usar.

La aplicación proporciona a los agentes un panel centralizado para acceder a la información del cliente, las solicitudes KYC, los servicios de tarjetas de fidelización y las estadísticas comerciales, lo que permite una experiencia de incorporación de clientes más rápida y fluida.

Características principales
Gestión de clientes
Los agentes pueden crear y gestionar cuentas de clientes individuales y corporativos. La aplicación les permite guardar los registros de clientes corporativos como borradores, buscar clientes mediante filtros como tipo de cuenta, estado y rango de fechas, y consultar los detalles de la cuenta del cliente, incluyendo el nivel KYC y el estado de la cuenta.
Gestión KYC
Quick Agent simplifica el proceso de Conozca a su Cliente (KYC) al permitir a los agentes enviar y gestionar solicitudes KYC individuales y corporativas. Los agentes pueden realizar un seguimiento de las solicitudes según su estado (Aprobada, Pendiente, Borrador o Rechazada), supervisar el nivel KYC del cliente y actualizar la información KYC del cliente escaneando su código QR. Servicios de Tarjetas de Fidelización
Los agentes pueden activar las tarjetas de fidelización de los clientes escaneando el código QR y consultar al instante los puntos de recompensa disponibles. La aplicación también permite escanear el código QR del cliente para acceder rápidamente a los servicios de verificación de identidad (KYC).
Panel de Agente
El panel de inicio ofrece a los agentes acceso rápido a las estadísticas de los clientes, resúmenes de KYC, operaciones con tarjetas de fidelización y su Tarjeta de Agente digital. La Tarjeta de Agente incluye la información del agente y el código QR, con opciones para verla, descargarla e imprimirla cuando sea necesario.
Gestión de Tarjetas de Cliente
Los agentes pueden ver las tarjetas Quickmart de los clientes y descargarlas o imprimirlas fácilmente directamente desde la aplicación.
Diseñada para la Productividad
Quick Agent está diseñada para simplificar la incorporación de clientes y las operaciones diarias de los agentes. Con una interfaz intuitiva, estadísticas en tiempo real y acceso rápido a servicios esenciales, la aplicación permite a los agentes gestionar de forma eficiente a los clientes, la verificación de identidad (KYC) y las operaciones con tarjetas de fidelización en cualquier momento y lugar.