Phonecheck Support

Phonecheckサポートは、Phonecheckビジネス顧客向けのコンパニオンアプリです。アカウントに関するあらゆる情報を、ポケットに入れて持ち歩きましょう。

チームチャット
会社の共有ルームでPhonecheckサポートチームとメッセージをやり取りできます。写真、動画、ファイル、音声メッセージの送信、リアクションや返信、チームメンバーへのメンション（@メンション）が可能で、メンションされた瞬間にプッシュ通知を受け取ることができます。会話は10言語に自動翻訳されるため、全員が自分の言語でメッセージを読むことができます。

利用状況とライセンス
月ごとのデバイス処理数、製品ごとのライセンス使用状況、現在のライセンス残高を確認できます。これらの数値は、Phonecheckクラウドダッシュボードと同じもので、毎日更新されます。

サポートチケット
チームがPhonecheckでオープンしているすべてのチケットを追跡できます。現在のステータス、最新の更新情報、確認が必要な項目などを確認できます。

ヘルプセンター
Phonecheck製品のセットアップガイド、トラブルシューティング手順、ベストプラクティス、最新バージョンのリリースノートなど、検索可能なナレッジベースを提供しています。

アカウントとチーム
アカウントの詳細、契約期間、請求サイクルを確認できます。チームのアクセス権限を管理し、プロフィールを常に最新の状態に保ってください。

Phonecheckサポートのご利用には、Phonecheckのお客様アカウントが必要です。アカウントはPhonecheckチームが作成しますので、アカウントマネージャーまたはサポート担当者にご連絡ください。