Phonecheck Support

Soporte de Phonecheck es la aplicación complementaria para clientes empresariales de Phonecheck: toda la información sobre tu cuenta, al alcance de tu mano.

CHAT DE EQUIPO
Comunícate con el equipo de soporte de Phonecheck en una sala compartida para tu empresa. Envía fotos, videos, archivos y mensajes de voz; reacciona y responde; menciona a tus compañeros y recibe una notificación push al instante. Las conversaciones se traducen automáticamente a 10 idiomas, para que todos lean los mensajes en su propio idioma.

USO Y LICENCIAS
Consulta los dispositivos procesados ​​por mes, el uso de licencias por producto y tu saldo actual de licencias: las mismas cifras que en tu panel de control en la nube de Phonecheck, actualizadas diariamente.

TICKETS DE SOPORTE
Haz un seguimiento de todos los tickets que tu equipo tenga abiertos con Phonecheck: estado actual, últimas actualizaciones y lo que está listo para que lo verifiques.

CENTRO DE AYUDA
Una base de conocimientos con función de búsqueda que incluye guías de configuración, pasos para solucionar problemas y mejores prácticas para los productos de Phonecheck, además de las notas de la versión más reciente.

CUENTA Y EQUIPO
Consulta los detalles de tu cuenta, las fechas del contrato y el ciclo de facturación. Gestiona el acceso de tu equipo y mantén tu perfil actualizado.

El soporte de Phonecheck requiere una cuenta de cliente de Phonecheck. Las cuentas las crea el equipo de Phonecheck; contacta con tu gestor de cuenta o con el soporte para obtener acceso.