LiveChat - Customer service

LiveChatは、顧客を喜ばせ、売り上げを伸ばすカスタマーサービスプラットフォームです。 LiveChatで外出先の顧客をサポートし、常に優れた顧客体験を提供します。

お客様とつながるチャンスを逃さないでください！ LiveChatモバイルアプリは、必要なときにいつでも利用でき、インターネット接続が不十分な場合でもシームレスに動作します。カスタマーサポートはかつてないほど容易になりました。

世界中の30,000以上の企業が間違いではありません！

強力なカスタマーサービスソフトウェアがすぐ近くにあります：

- 顧客の詳細
-着信メッセージのスニークピークとすぐに使える応答
-マルチチャネルのサポート
- ファイル共有
-アプリ内およびプッシュ通知
-編集可能なプロファイルを含むエージェントリスト

もっと！



LiveChatを次の場所にインストールします。

1.顧客の問題を一瞬で解決します

リアルタイムでの即時回答。チームにとっては速く、顧客にとっては速い。

メッセージが送信される前に、顧客が入力している内容を確認してください。繰り返しの質問には、すぐに使える回答を使用してください。簡単にカスタマーサポートをスピードアップし、顧客満足度を高めます。

2.難しくはなく、よりスマートにサポートする

自動化を最大限に活用します。

自動グリーティングを使用して、Webサイトでの行動に基づいて、製品を推奨し、発表を行い、顧客を引き付けます。カスタマーサービスを合理化して、チャットを適切なチームに自動的にルーティングします。

3.いつでもどこでもチケットを解決する

組み込みのチケットシステムを使用して、Androidアプリ内の複雑なケースを管理します。グループ間でチケットを再割り当てし、開いているすべてのケースを特定のフォルダーに保持し、すぐにチケットのステータスを確認します。

4.より多くの販売を閉じる

滞りなくリードを収集して認定し、販売機会を増やします。

見込み顧客がまだウェブサイトにいる間に、見込み顧客を引き付けます。顧客体験を改善し、売り上げを伸ばすために、購入の過程で顧客をサポートします。

5.コストを削減

人員を増やすことは答えではありません。

カスタマーサービスをスマートな方法で拡張します。強力な機能で生産性を向上させます。
一度に複数の訪問者にカスタマーサポートを提供し、顧客満足度を高く保ちながら、より迅速に返信します。


LiveChatを使用してビジネスを拡大する方法については、当社のWebサイトwww.livechat.comにアクセスしてください。

LiveChatを携帯電話にインストールして、数分でカスタマーサービスを改善します。いつでも優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するために、どこにいても顧客をサポートします。