LiveChat - Customer service Android

LiveChat - Customer service

提供元: Text, Inc.
外出先で顧客とつながります。ライブチャットを介して支援、サポート、販売。

特徴と機能

LiveChatは、顧客を喜ばせ、売り上げを伸ばすカスタマーサービスプラットフォームです。 LiveChatで外出先の顧客をサポートし、常に優れた顧客体験を提供します。

お客様とつながるチャンスを逃さないでください! LiveChatモバイルアプリは、必要なときにいつでも利用でき、インターネット接続が不十分な場合でもシームレスに動作します。カスタマーサポートはかつてないほど容易になりました。

世界中の30,000以上の企業が間違いではありません!

強力なカスタマーサービスソフトウェアがすぐ近くにあります:

- 顧客の詳細
-着信メッセージのスニークピークとすぐに使える応答
-マルチチャネルのサポート
- ファイル共有
-アプリ内およびプッシュ通知
-編集可能なプロファイルを含むエージェントリスト

もっと!



LiveChatを次の場所にインストールします。

1.顧客の問題を一瞬で解決します

リアルタイムでの即時回答。チームにとっては速く、顧客にとっては速い。

メッセージが送信される前に、顧客が入力している内容を確認してください。繰り返しの質問には、すぐに使える回答を使用してください。簡単にカスタマーサポートをスピードアップし、顧客満足度を高めます。

2.難しくはなく、よりスマートにサポートする

自動化を最大限に活用します。

自動グリーティングを使用して、Webサイトでの行動に基づいて、製品を推奨し、発表を行い、顧客を引き付けます。カスタマーサービスを合理化して、チャットを適切なチームに自動的にルーティングします。

3.いつでもどこでもチケットを解決する

組み込みのチケットシステムを使用して、Androidアプリ内の複雑なケースを管理します。グループ間でチケットを再割り当てし、開いているすべてのケースを特定のフォルダーに保持し、すぐにチケットのステータスを確認します。

4.より多くの販売を閉じる

滞りなくリードを収集して認定し、販売機会を増やします。

見込み顧客がまだウェブサイトにいる間に、見込み顧客を引き付けます。顧客体験を改善し、売り上げを伸ばすために、購入の過程で顧客をサポートします。

5.コストを削減

人員を増やすことは答えではありません。

カスタマーサービスをスマートな方法で拡張します。強力な機能で生産性を向上させます。
一度に複数の訪問者にカスタマーサポートを提供し、顧客満足度を高く保ちながら、より迅速に返信します。


LiveChatを使用してビジネスを拡大する方法については、当社のWebサイトwww.livechat.comにアクセスしてください。

LiveChatを携帯電話にインストールして、数分でカスタマーサービスを改善します。いつでも優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するために、どこにいても顧客をサポートします。

ユーザー成長とダウンロード統計

提供元:
Text, Inc.
ダウンロード数:
468,459 1.71K
評価:
2.97
(1,122)
3 new ratings
バージョン:
2.41.8 最終更新日: 2026-06-01
バージョンコード:
24180
作成日:
2020-05-08
発行者の国/地域:
US US
権限:
  • android.permission.CAMERA Very high risk
  • android.permission.READ_PHONE_STATE Very high risk
  • android.permission.RECORD_AUDIO Very high risk
  • android.permission.ACCESS_MEDIA_LOCATION High risk
  • android.permission.ACTIVITY_RECOGNITION High risk
  • android.permission.MANAGE_DOCUMENTS High risk
  • android.permission.READ_MEDIA_AUDIO High risk
  • android.permission.READ_MEDIA_IMAGES High risk
  • android.permission.READ_MEDIA_VIDEO High risk
  • android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW High risk
  • もっと見る
サイズ:
103.92MB
メールアドレス:
su*****@livechat.com
URL:
Webサイト ,プライバシーポリシー
詳細説明:
詳細な説明を見る
ソース:
Google Playストア
データ取得日:
2026-06-12
統計とランキングを比較:

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開発者に問い合わせる

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開発元:
Text, Inc.
Google Playストア
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.livechatinc.android
電子メール:
su*****@livechat.com
ウェブサイト:
https://www.livechat.com/help/

ユーザーレビュー

User reviews mostly describe the LiveChat app as generally good, but the majority report repeated stability and reliability issues, especially after updates. Key problems include startup crashes or splash-screen freezes, crashes when performing actions like creating tickets, and overall lag with sending or loading messages. Authentication is also unreliable, with random sign-outs and sign-in failures. Notification delivery and message loading are inconsistent, causing delays or missing messages. Some features (move chat to mobile, archive) are broken or non-functional. A minority appreciate the app's usefulness for social media support and mobile notifications when it works.
長所
  • Generally considered a good app with positive sentiment across multiple reviews.
  • Useful for social media support and customer service workflows.
  • Some users appreciate mobile notifications to stay connected away from a computer.
短所
  • Post-update startup crashes or splash-screen freezes.
  • Crashes during use (e.g., when creating tickets) and overall instability.
  • Persistent performance issues: slow sending/loading of messages and frequent hangs.
  • Authentication problems: random logouts and sign-in failures.
  • Notification and message delivery unreliability and broken features (move chat to mobile, archive).
最近のレビュー
This URL is a secure invitation link for creating an account and joining a specific team on the LiveChat platform. It likely connects the user to a company's customer support dashboard, and it is crucial to ensure the link was received from a trusted source.
による Ro*****, 2026-04-19

Good
による Ar*****, 2026-02-17

stpid service livechat tyup with tiranga app I lost 300 fake game or fake service I lost too much time or money ...and don't use any app where livechat is a customer support ...think not problem this app problem customer service like insurance wala
による ba*****, 2026-01-20
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