MyOperator

MyOperator는 항상 간소화된 자동 통화 처리 프로세스를 통해 모든 규모와 성격의 비즈니스에 힘을 실어주는 것을 목표로 삼았습니다. 통화 관리 모바일 앱은 비즈니스 통화 처리 프로세스에 필요한 용이성과 효율성을 제공합니다.

통화 관리 앱의 주요 기능:

* 가상 및 수신자 부담 전화번호
* IVR 솔루션
* 통화 추적
* 자세한 통화 보고서
* 실시간 업데이트 로그
* 고객 통화 녹음
* 종합 패널
* 클릭 투 콜

제공된 가상 번호를 사용하면 팀이 동시에 여러 통화에 참석할 수 있고 고객 통화를 놓칠 가능성이 없습니다. 자동 통화 라우팅 기능을 사용하면 상담원이 휴대폰에서 직접 고객 통화에 참석할 수 있습니다.

통화 관리 앱의 IVR 기능을 사용하면 전문적인 음성 메시지로 발신자를 맞이하고 IVR 메뉴에서 선택한 사항에 따라 관련 에이전트와 직접 연결할 수 있습니다.

MyOperator 통화 관리 앱은 팀을 지속적이고 효과적으로 감독하는 데 도움이 되는 실시간 보고서를 제공합니다. 모바일 앱에서 제공되는 실시간 대시보드를 통해 팀의 활동과 생산성을 간편하게 확인할 수 있습니다.

모바일용 MyOperator 통화 관리 앱을 사용하면 통화 녹음을 검토하고 각 계정, 리드 또는 연락처의 기록을 확인하고 모든 대화에 대한 전체 컨텍스트를 볼 수 있습니다.

통화 관리 앱을 사용하면 수신 전화를 받지 못하는 이유를 모니터링하고, 평소보다 긴 보류 시간을 파악하고, 과거 추세를 추적하여 개인 및 팀 성과를 모두 높일 수 있습니다.

통화 관리 앱의 다중 사용자 로그인:

MyOperator 통화 관리 앱은 권한 기반 다중 사용자 로그인과 함께 제공됩니다. 사용자 권한에 대한 모든 권한을 행사하고 싶지만 원하지 않는 기업용
권한 기반 다중 사용자 로그인을 통해 필요한 작업을 수행할 수 있습니다.

1. 최고 관리자: 모바일 앱을 완벽하게 제어하고 상담원과 부서 모두에서 모든 보고서에 액세스할 수 있습니다. 또한 모바일 앱의 다른 사용자 역할을 변경하고 다른 사용자 계정에 대한 전체 액세스 권한을 가질 수 있습니다.

2. 관리자: 이 관리자는 부서의 책임자이며 해당 부서의 사용자 계정에 대한 완전한 액세스 권한을 가집니다. 그들은 다른 부서의 기능에 접근할 수 없습니다.

3. 기본: 기본 사용자는 자신의 계정에만 접근할 수 있으며 다른 사용자나 부서의 활동을 확인할 수 없습니다.


통화 관리 앱 작동:

고객이 가상 비즈니스 번호로 전화를 걸면 사용자 정의된 음성 메시지를 받고 IVR 메뉴가 재생됩니다.

선택에 따라 해당 상담원/부서로 통화가 라우팅됩니다.

동시에 통화 관리 앱은 진행 중인 통화를 추적하고 녹음합니다.

통화가 끊기자마자 녹음, 발신자의 위치, 통화 시간, 통화한 상담원과 같은 통화의 전체 세부 정보가 패널에 업데이트됩니다.

데이터는 자동으로 클라우드에 저장되어 나중에 언제든지 액세스할 수 있습니다.

통화 관리 앱을 사용하면 사용자가 후속 조치를 예약하여 적시에 고객에게 전화를 걸 수 있습니다.

왜 MyOperator 통화 관리 앱인가요?

통화 관리 앱은 빠르고 사용하기 쉽습니다. 앱을 다운로드하고 이메일 ID와 전화번호로 로그인하면 바로 사용할 수 있습니다.

MyOperator 계정에 있을 수 있는 의심이나 문제에 대해 24*7 고객 지원을 받을 수 있습니다.

우리는 귀하의 비즈니스 요구 사항과 통화량에 따라 맞춤화되고 가능한 최상의 가격을 제공하며 종량제를 기반으로 합니다.

우리는 다단계 안전 계층으로 보호되고 서버의 99.9% 업로드 시간을 보장하는 최고의 업계 데이터 보안 조치를 구현했습니다.


문의하기:

통화 관리 앱에 대한 정보는 언제든지 다음에서 문의하십시오.

+91 92129 92129
hello@myoperator.co
https://myoperator.com