Modrix

O Modrix é um aplicativo dedicado à gestão de pedidos e atendimento ao cliente, que opera como parte de um sistema baseado em nuvem para empresas que utilizam plataformas de mídias sociais.

O aplicativo foi projetado para simplificar o registro de pedidos, a gestão de devoluções e otimizar as operações diárias entre proprietários de empresas e seus funcionários.

⭐ Funcionalidades do Aplicativo:

📦 Gestão de Pedidos

Registre novos pedidos de clientes.

Edite os detalhes do pedido somente com permissões autorizadas.

Acompanhe e atualize facilmente o status do pedido.

Visualize os pedidos de forma organizada para facilitar o monitoramento diário.

🔄 Gestão de Devoluções Clara

Registre devoluções.

Identifique o motivo da devolução após entrar em contato com o cliente por meio de plataformas de mídias sociais.

Acompanhe e atualize o status da devolução passo a passo até sua conclusão.

📝 Gestão de Dados do Cliente

Armazene dados do cliente: Nome, Número de Telefone, Endereço e Estado/Província.

Adicione notas internas para acompanhar o status do pedido.

📊 Gestão de Equipe Aprimorada

O aplicativo foi projetado para simplificar o trabalho da equipe de atendimento ao cliente.

Monitore o desempenho dos funcionários, como frequência, horários de saída e registro e número de pedidos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Previne erros humanos e garante a entrada precisa de dados.

Apresenta as tarefas em um formato claro e fácil de usar para os moderadores.

👤 Quem pode usar o aplicativo?

Proprietários de empresas cadastradas na plataforma, seus funcionários designados e os responsáveis ​​pelo registro de pedidos.

Equipes de atendimento ao cliente e confirmação de pedidos dessas empresas.

⚠️ Observação importante:
O aplicativo não permite a criação de novas contas.

O login é exclusivo para funcionários adicionados pelo proprietário da empresa à plataforma Modrix.net.

🔒 Privacidade e segurança

Cada funcionário só pode visualizar os dados aos quais está autorizado.

Nenhum funcionário pode acessar dados de outras empresas.

O aplicativo opera em um sistema seguro e moderno baseado em nuvem.

Todos os dados são protegidos e criptografados.

Consulte a Política de Privacidade:

https://modrix.net/privacy-policy.html

Consulte os Termos e Condições:

https://modrix.net/terms-and-conditions.html