Mobility for Jira - Portal

Observação: você também deve ter nosso aplicativo instalado em sua instância do Jira ou este aplicativo não funcionará.

Forneça um excelente atendimento ao cliente: reduza atrasos com uma comunicação simplificada entre clientes e agentes da central de atendimento.

• Os clientes podem criar solicitações, comentar, fazer upload de imagens
• Agentes gerenciam filas, SLAs, solicitações de clientes
• Procure artigos da base de conhecimento
• Modo off-line - trabalhe em ambientes sem ou com pouca conectividade

Agentes e clientes nunca perderão atualizações de problemas críticos do Jira Service Management: seja em uma reunião, em férias ou longe do computador - acesso ao Jira em qualquer dispositivo.

• Suporta os fluxos de trabalho mais complexos
• Otimize tarefas diárias para economizar tempo
• Acesso mais rápido às coisas de seu interesse no Jira

Colabore com segurança em toda a empresa: nossos clientes dos setores de tecnologia, defesa, automotivo e de saúde confiam em nós para acessar seus dados com segurança.

• Suporta gerenciamento seguro de dispositivos móveis
• Trabalhe com qualquer login único e autenticação multifator

O Mobility for Jira possui muitos recursos de nível empresarial e uma interface de usuário poderosa. É o aplicativo móvel Jira mais popular e rico em recursos para iOS e Android.

• Visualizar, criar, editar, observar, excluir e fazer a transição de problemas
• Adicione, edite, exclua comentários e altere sua visibilidade
• Visualizar e editar quadros Scrum e Kanban e versões de lançamento
• Adicionar e visualizar anexos
• Receba notificações push
• Pesquisa básica e avançada com JQL e suporte para digitação antecipada
• Registro de tempo e histórico de problemas
• Filas e SLAs do Jira Service Desk (agente), Portal JSD (cliente)
• Visualize seus painéis do Jira
• Suporta sua solução MobileIron MDM

Usado por grandes organizações como Apple, Governo dos EUA, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics e muitas outras.