Mobility for Jira - Portal

Nota: también debes tener nuestra aplicación instalada en tu instancia de Jira o esta aplicación no funcionará.

Proporcione un servicio al cliente excelente: reduzca las demoras con una comunicación optimizada entre los clientes y los agentes del servicio de atención al cliente.

• Los clientes pueden crear solicitudes, comentar y cargar imágenes.
• Los agentes gestionan colas, SLA y solicitudes de clientes.
• Buscar artículos de la base de conocimientos
• Modo sin conexión: trabaje en entornos con poca o ninguna conectividad

Los agentes y clientes nunca se perderán las actualizaciones de problemas críticos de Jira Service Management: ya sea en una reunión, de vacaciones o lejos de la computadora: acceda a Jira desde cualquier dispositivo.

• Admite los flujos de trabajo más complejos
• Optimice las tareas diarias para ahorrar tiempo
• Acceso más rápido a las cosas que te interesan en Jira

Colabore de forma segura en toda la empresa: nuestros clientes de los sectores de tecnología, defensa, automoción y atención sanitaria confían en nosotros para acceder de forma segura a sus datos.

• Admite administración segura de dispositivos móviles
• Trabaje con cualquier autenticación de múltiples factores y inicio de sesión único

Mobility for Jira tiene muchas funciones de nivel empresarial y una potente interfaz de usuario. Es la aplicación móvil de Jira más popular y con más funciones para iOS y Android.

• Ver, crear, editar, observar, eliminar y realizar transiciones de problemas
• Agregar, editar, eliminar comentarios y cambiar su visibilidad
• Ver y editar tableros Scrum y Kanban y versiones de lanzamiento
• Agregar y ver archivos adjuntos
• Recibir notificaciones automáticas
• Búsqueda básica y avanzada con JQL y soporte de escritura anticipada
• Registro de tiempo e historial de problemas
• Colas y SLA de Jira Service Desk (agente), JSD Portal (cliente)
• Ver tus paneles de Jira
• Compatible con su solución MobileIron MDM

Utilizado por grandes organizaciones como Apple, el gobierno de EE. UU., Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics y muchas más.