Libellule

Libellule transforme un smartphone en canal d'assistance à distance par
réalité augmentée. Un technicien sur le terrain partage en direct ce qu'il
voit ; un expert, où qu'il soit, l'observe et le guide en temps réel. Fini
les déplacements inutiles : l'expertise arrive sur le terrain en quelques
secondes.

CE QUE PERMET L'APPLICATION

- Appels vidéo en direct, mains libres, depuis la caméra du téléphone.
- Partage de vue « voyez ce que je vois » : l'expert distant accède au flux
réel de l'intervention.
- Annotations et guidage visuel pour pointer, indiquer un geste, sécuriser
une manipulation.
- Liste de contacts pour joindre directement le bon expert ou le bon support.
- Historique complet des interactions : retrouvez chaque session passée.
- Demande de support intégrée, sans quitter l'application.
- Préférences utilisateur personnalisables.

POUR QUI

Libellule s'adresse aux équipes qui interviennent sur le terrain et qui ont
besoin d'un appui expert immédiat :
- Maintenance industrielle et techniciens itinérants
- Énergie, télécoms, infrastructures
- Support technique et SAV
- Formation et compagnonnage à distance

LES BÉNÉFICES

- Réduction des déplacements d'experts et des coûts associés.
- Résolution plus rapide des incidents, dès la première intervention.
- Transmission du savoir-faire entre experts et techniciens juniors.
- Traçabilité des interventions grâce à l'historique.

SÉCURITÉ

Authentification renforcée et stockage chiffré des données sensibles. Les
informations et journaux d'activité ne sont accessibles qu'aux personnes
autorisées.

Libellule est une solution éditée par Evotech Afrique. Pour une démonstration
ou un déploiement en entreprise, contactez-nous depuis l'application.