FlowIQ

FlowIQ centraliza todas las conversaciones con los clientes en una bandeja de entrada compartida para todo el equipo, permitiéndoles responder más rápido, mantenerse organizados y no perderse ningún mensaje.

Conecta WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo electrónico y chat web, y gestiona todo desde una sola aplicación en tu teléfono. Convierte las conversaciones en tickets con seguimiento, asígnalos al compañero adecuado y mantén a los clientes satisfechos, independientemente del canal por el que se comuniquen.

POR QUÉ LOS EQUIPOS USAN FLOWIQ

• Una bandeja de entrada para todos los canales
Consulta WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo electrónico y chat web en directo simultáneamente. Olvídate de cambiar de aplicación para estar al día con los clientes.

• Diseñado para equipos
Asigna conversaciones a tus compañeros, transfiere tickets y visualiza quién gestiona cada tarea. Todos estarán al tanto de todo.

• Tickets que te mantienen organizado
Convierte cualquier chat en un ticket, realiza un seguimiento de su estado (desde abierto hasta resuelto) y asegúrate de que no se te escape nada.

• Responde más rápido con plantillas
Guarda respuestas predefinidas y plantillas de mensajes para las preguntas que respondes a diario y envíalas con un solo toque.

• Asistente de IA
Obtén sugerencias de respuestas y ayuda para redactarlas, para que dediques menos tiempo a escribir y más a ayudar.

• En tiempo real y siempre sincronizado
Los nuevos mensajes llegan al instante con actualizaciones en vivo, para que tu equipo siempre trabaje con la conversación más reciente.

• Contexto del cliente y del pedido
Consulta los detalles de contacto y los pedidos del cliente junto a la conversación, para que tengas toda la información antes de responder.

• Filtros inteligentes y búsqueda
Ordena por más recientes, no leídas, mías, sin resolver o archivadas, y accede directamente a la conversación que necesitas.

IDEAL PARA

• Equipos de atención al cliente y éxito del cliente
• Pequeñas empresas y tiendas online
• Equipos de ventas y gestión de leads
• Cualquier persona que gestione un gran volumen de mensajes de clientes

Tanto si eres un emprendedor individual que responde mensajes directos como si formas parte de un equipo de soporte en crecimiento que gestiona cientos de conversaciones al día, FlowIQ te ayuda a ser rápido, organizado y eficiente, todo desde tu móvil.

Descarga FlowIQ y centraliza tus conversaciones con los clientes hoy mismo.