Johana Cambero

Johana Cambero est une application privée et indépendante qui s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement des données

L'entité responsable de l'utilisation et de la protection des données personnelles collectées via l'application Johana Cambero est son développeur, qui opère de manière indépendante et n'est affilié ni lié à aucune entité gouvernementale.

2. Données personnelles collectées

Pour le bon fonctionnement de l'application, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et coordonnées (adresse électronique et/ou numéro de téléphone)

• Informations fournies dans les signalements citoyens

• Informations fournies dans les demandes d'assistance

• Informations relatives aux sessions d'information

• Données fournies pour les dons

• Informations nécessaires à l'utilisation de la Marketplace et à l'inscription des entreprises

• Données d'utilisation de l'application

3. Finalité du traitement des données

Les données personnelles collectées seront utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Faciliter l'utilisation des fonctionnalités de l'application.

• Recevoir et transmettre les signalements citoyens, l'application servant uniquement de lien d'information, sans pouvoir émettre de décisions ni se substituer à aucune autorité.

• Gérer les demandes de soutien social et communautaire.

• Participer à des séances d'information, animées exclusivement par le personnel de l'entreprise, afin de dissiper tout doute concernant l'utilisation de l'application et les informations consultées.

• Rendre compte de manière transparente de la destination et de l'objectif des dons sociaux effectués via l'application.

• Contacter les utilisateurs pour un suivi relatif aux fonctionnalités de l'application.

• Améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités de la plateforme.

4. Caractère non gouvernemental de l'application

Johana Cambero n'est PAS une application officielle et ne représente, ne remplace ni n'agit au nom d'aucune autorité, agence ou institution gouvernementale, qu'elle soit fédérale, étatique ou municipale.

L'application n'effectue aucune procédure officielle, ne valide aucun document, n'émet aucune décision et ne dispose d'aucun pouvoir administratif. Toutes les informations relatives aux procédures et aux services sont fournies à titre informatif et indicatif uniquement.

5. Dons et demandes sociales

Les dons effectués via l'application sont sociaux et volontaires. Les utilisateurs sont informés en permanence de l'objectif et de la destination de chaque don. Johana Cambero n'agit pas en tant qu'intermédiaire gouvernemental ni en tant qu'entité publique.

Les demandes d'assistance sont traitées comme des pétitions communautaires et sociales, sans garantie de résolution ni statut officiel.

6. Transfert de données
Les données personnelles ne seront pas partagées avec les autorités gouvernementales ni avec des tiers, sauf si cela est nécessaire au fonctionnement de l'application ou en vertu d'une obligation légale dûment justifiée.

7. Mesures de sécurité
Des mesures administratives, techniques et physiques sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre tout dommage, perte, altération, destruction ou utilisation non autorisée.

8. Droits ARCO
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition (ARCO) concernant leurs données personnelles via les mécanismes de contact disponibles dans l'application.

9. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera notifiée via l'application.

10. Acceptation

En utilisant l’application Johana Cambero, l’utilisateur accepte la présente politique de confidentialité et le traitement de ses données tel que décrit ici.