CSystem App

O Contractors System é uma solução completa de gerenciamento de ordens de serviço, projetada para otimizar todas as fases do seu negócio de construção. Da criação do projeto à conclusão e faturamento, o Contractors System mantém sua equipe organizada, dentro do cronograma e totalmente transparente com os clientes.

Principais Recursos

Criação e Atribuição de Ordens de Serviço

Gere rapidamente novas ordens de serviço com escopo detalhado, horas estimadas e informações do cliente. Atribua tarefas a técnicos ou equipes individuais com um único clique.

Agendamento e Integração com Calendário

Visualize todos os próximos projetos em um calendário interativo. Arraste e solte as ordens para reagendar instantaneamente e notificar automaticamente a equipe designada.

Acompanhamento do Progresso em Tempo Real

Monitore o status do projeto — Pendente, Em Andamento, Concluído — diretamente do painel de controle. Receba atualizações e alertas em tempo real quando marcos forem atingidos ou ocorrerem atrasos.

Chamadas de Voz e Comunicação em Equipe
Os trabalhadores de campo, vendedores e despachantes fazem e recebem chamadas telefônicas operacionais diretamente no aplicativo, com a tecnologia Twilio Programmable Voice. Quando uma chamada é recebida enquanto o dispositivo está bloqueado ou o aplicativo está em segundo plano, uma tela de chamada recebida em tela cheia é exibida com os controles Atender e Recusar — ​​o mesmo comportamento do aplicativo Telefone nativo. Os recursos incluem discagem para clientes e membros da equipe, chamada em espera, silenciar, viva-voz,

roteamento de áudio Bluetooth e roteamento de chamadas por usuário com base na atribuição de despacho. As chamadas de voz são essenciais para despachantes que coordenam equipes de campo e para trabalhadores que contatam clientes enquanto estão no local.

Gerenciamento de Clientes e Contatos

Mantenha um CRM integrado para armazenar perfis de clientes, histórico de contatos e preferências de trabalho. Envie notificações automáticas por e-mail ou SMS quando ordens de serviço forem criadas, atualizadas ou concluídas.

Faturamento e Relatórios

Gere faturas profissionais com base na mão de obra e nos materiais registrados. Exporte relatórios detalhados sobre produtividade, custos de trabalho e desempenho do técnico para otimizar suas operações.

Interface otimizada para dispositivos móveis

Os técnicos podem visualizar suas ordens de serviço atribuídas, atualizar status, fazer upload de fotos e capturar assinaturas digitais diretamente de qualquer smartphone ou tablet — sem necessidade de um computador.

Dados seguros e acesso baseado em funções

Proteja informações confidenciais com funções e permissões de usuário personalizáveis. Conceda à equipe de campo acesso apenas aos detalhes do trabalho de que precisam, mantendo os controles administrativos restritos.