CSystem App

Contractors Systemは、請負業務のあらゆる段階を効率化するために設計された、包括的な作業指示管理ソリューションです。案件の作成から完了、請求まで、Contractors Systemはチームの組織化、スケジュール遵守、そして顧客との完全な透明性を確保します。

主な機能

作業指示の作成と割り当て

詳細な作業範囲、見積もり時間、顧客情報を含む新規作業指示を迅速に作成できます。ワンクリックで個々の技術者またはチームにタスクを割り当てることができます。

スケジュール管理とカレンダー連携

インタラクティブなカレンダーで、今後のすべての案件を視覚的に確認できます。ドラッグ＆ドロップで案件を即座にスケジュール変更し、担当者に自動的に通知します。

リアルタイム進捗状況追跡

ダッシュボードから、案件のステータス（保留中、進行中、完了）を監視できます。マイルストーン達成時や遅延発生時には、リアルタイムの更新情報とアラートを受け取ることができます。

音声通話とチームコミュニケーション

現場作業員、営業担当者、配車担当者は、Twilio Programmable Voiceを利用して、アプリ内で直接業務に関する電話の発信と受信を行うことができます。デバイスがロックされている時、またはアプリがバックグラウンドで動作している時に着信があった場合、

応答と拒否のコントロールを備えた全画面着信画面が表示されます。これはネイティブの電話アプリと同じ動作です。クライアントやチームメンバーへの発信、通話保留、ミュート、スピーカーフォン、

Bluetoothオーディオルーティング、およびディスパッチ割り当てに基づくユーザーごとの通話ルーティングなどの機能も備えています。音声通話は、現場チームを調整するディスパッチャーや、現場でクライアントに連絡する作業員にとって不可欠です。

クライアントと連絡先の管理

クライアントプロファイル、連絡履歴、および作業の好みを保存するための組み込みCRMを維持します。作業指示書が作成、更新、または完了した際に、自動的にメールまたはSMS通知を送信します。

請求書とレポート

記録された作業時間と材料に基づいて、プロフェッショナルな請求書を作成します。生産性、作業コスト、および技術者のパフォーマンスに関する詳細なレポートをエクスポートして、業務を最適化します。

モバイル対応インターフェース

技術者は、割り当てられた作業指示書を表示し、ステータスを更新し、写真をアップロードし、デスクトップPCなしでスマートフォンやタブレットから直接デジタル署名を取得できます。


安全なデータ管理とロールベースのアクセス制御

カスタマイズ可能なユーザーロールと権限設定で機密情報を保護します。現場スタッフには必要な業務情報のみへのアクセス権限を付与しつつ、管理権限は厳重に管理します。