ChatMo AI

ChatMo는 기업이 고객에게 더 빠르고, 더 일관적이며, 더 적은 노력으로 서비스를 제공할 수 있도록 지원하는 AI 기반 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. WhatsApp 및 기타 채널의 대화를 하나의 공유 받은 편지함에서 관리하고, AI 에이전트가 24시간 내내 자동으로 답변할 수 있도록 준비하세요.

ChatMo 앱을 사용하면 팀에서 언제 어디서든 고객에게 응답할 수 있습니다.

주요 기능
- 통합 받은 편지함: 모든 고객 대화를 깔끔하게 한 곳에서 확인하세요.

- 스마트 AI 에이전트: 일반적인 질문에 자동으로 답변하고, 사람의 도움이 필요한 경우 팀에 인계하세요.

- 브로드캐스트: 공지, 프로모션, 업데이트 등을 여러 고객에게 한 번에 전송하세요.

- 빠른 답장: 자주 사용하는 답변을 저장하고 재사용하여 몇 초 만에 답변하세요.

- 티켓: 대화를 추적 가능한 티켓으로 전환하여 누락되는 일이 없도록 하세요.

- 거래: 각 채팅과 함께 고객 주문 및 거래를 추적하세요.

- WhatsApp Business API 통합: 안정적이고 전문적인 비즈니스 메시징을 위해 연결하세요.

- 팀 협업: 대화를 공유하고, 담당자를 지정하고, 팀의 응답을 추적하세요.

- 어디서든 답장 가능 — Android 기기에서 바로 모든 기능에 액세스할 수 있습니다.

대상 고객
AI 자동화를 통해 시간을 절약하면서 고객에게 더 빠르게 응답하고자 하는 소규모 기업부터 대기업까지 고객 서비스 및 영업팀을 위해 개발되었습니다.

ChatMo로 고객과의 대화를 더욱 효율적으로 관리해 보세요.

ChatMo는 PT Chatmo Teknologi Indonesia에서 개발했습니다.

도움이 필요하신가요? support@chatmo.io로 문의하시거나 chatmo.io를 방문하세요.