ChatMo AI

ChatMoは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームです。企業が顧客対応をより迅速、一貫性高く、そしてより少ない労力で行えるよう支援します。WhatsAppをはじめとする様々なチャネルの会話を、共有受信トレイで一元管理できます。AIエージェントが24時間体制で自動応答します。

ChatMoアプリを使えば、チームはいつでもどこでも顧客に対応できます。

主な機能
- 統合受信トレイ：すべての顧客との会話を、見やすい一つの画面に集約。

- スマートAIエージェント：よくある質問に自動で回答し、必要に応じて担当者へ引き継ぎます。

- ブロードキャスト：お知らせ、プロモーション、最新情報などを、複数の顧客に一斉送信。

- クイック返信：よく使う返信を保存して再利用し、数秒で回答。

- チケット：会話を追跡可能なチケットに変換し、見落としを防止。

- トランザクション：顧客の注文や取引を、各チャットと並行して追跡。

- WhatsApp Business API連携：信頼性の高いプロフェッショナルなビジネスメッセージングを実現。

- チームコラボレーション：会話の共有、担当者の割り当て、チームメンバーの対応状況の追跡が可能。

- どこからでも返信可能 — Android端末から直接フルアクセスできます。

対象：
AIによる自動化で時間を節約しながら、顧客対応を迅速化したい中小企業から大企業まで、カスタマーサービスおよび営業チーム。

ChatMoで顧客との会話をより効率的に管理しましょう。

ChatMoはPT Chatmo Teknologi Indonesiaによって開発されました。

サポートが必要な場合は、support@chatmo.ioまでお問い合わせいただくか、chatmo.ioをご覧ください。