BeyondTrust Support

Name: BeyondTrust Support
Rating: 2.47 (396 reviews)
Author: BeyondTrust Corporation

제작자: BeyondTrust Corporation

지원 담당자의 지시에 따라 BeyondTrust 지원 클라이언트를 다운로드하십시오.

특징 및 기능

새로운 BeyondTrust Android 고객 클라이언트를 사용하면 서비스 데스크 범위를 대폭 확대할 수 있습니다. 널리 사용되는 Android 기반 모바일 장치를 사용하는 직원과 최종 사용자는 모바일에서 생산성을 높이는 데 필요한 모든 지원을 받을 수 있습니다. 원격 지원 담당자에게 연결되면 담당자가 귀하의 화면을 보고, 모바일 장치 시스템 정보를 보고, 라이브 카메라 피드를 공유하도록 허용하여 안전하게 채팅하고 담당자로부터 지원을 받을 수 있습니다.

기능 개요:
화면 공유 – 장치의 화면을 실시간으로 공유합니다.
BeyondTrust InSight – 라이브 비디오를 스트리밍하여 담당자의 비전을 확장하세요.
채팅 - 담당자와 대화를 주고받으세요.

참고: BeyondTrust Android 고객 클라이언트는 버전 19.1 이상의 기존 BeyondTrust 설치 및 신뢰할 수 있는 CA 서명 인증서가 있는 지원 사이트와 작동합니다.

제거하는 동안 문제가 발생하는 경우 기기 관리 앱 설정 메뉴에서 앱이 비활성화되어 있는지 확인하세요.

Google Play 스토어 앱 승인 제한으로 인해 이 앱에서 파일 전송 기능이 제거되었습니다. 사용자를 지원하기 위해 파일 전송 기능이 필요한 경우 BeyondTrust 지원팀에 문의하여 다른 옵션을 문의하세요.

BeyondTrust Support 사용자는 담당자가 장치를 추가로 지원하고 관리할 수 있도록 접근성 서비스 사용을 선택적으로 승인할 수 있습니다. 지원 세션을 시작할 때 앱은 화면 공유를 통해 디스플레이를 보는 동안 연결된 원격 지원 담당자에게 키 및 제스처 입력 기능을 부여하기 위해 지원 접근성 서비스를 활성화하도록 요청할 수 있습니다. 이 접근성 서비스는 개인 정보를 수집하지 않습니다.

사용자 증가 및 다운로드 통계

App Communication Privacy & Security

제작자:

BeyondTrust Corporation

다운로드:

451,112 758

평점:

2.47

(396) 0.04

버전:

2.2.25-a2ae6c3b 마지막 업데이트: 2026-04-08

버전 코드:

101821

생성 날짜:

2011-07-11

출판사 국가:

권한:

android.permission.CAMERA Very high risk
android.permission.GET_ACCOUNTS Very high risk
android.permission.READ_CONTACTS Very high risk
android.permission.READ_PHONE_NUMBERS Very high risk
android.permission.READ_PHONE_STATE Very high risk
android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES High risk
android.permission.READ_PROFILE High risk
android.permission.REAL_GET_TASKS High risk
android.permission.ACCESS_SURFACE_FLINGER Moderate risk
android.permission.FOREGROUND_SERVICE_MEDIA_PROJECTION Moderate risk

크기:

4.94MB

이메일:

in*****@beyondtrust.com

URL:

웹사이트 ,개인정보 보호정책

전체 설명:

소스:

Google Play 스토어

데이터 수집일:

2026-06-21

통계 및 순위 비교:

순위

# 102,595 ▼ 63

기타 순위

#8 in support keyword 14 ▲ 4

개발자를 위한

App Pass로 수익 창출 확장 부스터를 이용한 부스트

개발자에게 문의

Chrome-Stats는 이 Android 앱을 소유하지 않습니다. 아래 정보를 사용하여 Android 앱 개발자에게 문의하세요.

에 의해 개발:

BeyondTrust Corporation

Google Play 스토어

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bomgar.thinclient.android

메일 주소:

in*****@beyondtrust.com

웹사이트:

http://www.beyondtrust.com/remote-support

사용자 리뷰

Reviews for BeyondTrust Support Android are mixed. Many users praise responsive support and the app’s usefulness for remote sessions. However, Android-specific issues are common, including crashes, screen-sharing failures, hostname errors, and device-model inconsistency. Uninstall and deactivation are repeatedly difficult, with multiple steps required. There are concerns about cross-platform parity and slow feature responses. A few reviews even label the app as fraudulent. Overall, the Android experience lags behind other platforms despite some positive support experiences.

장점

Support quality and responsiveness (patient, helpful technicians)
Good for remote sessions and communication
Positive impressions from some users about performance on non-Android platforms (Apple/Windows)

단점

Android compatibility and stability issues (crashes, screen-sharing failures, hostname errors)
Uninstall/deactivation friction (difficulty deactivating or deleting, lengthy uninstall steps)
Cross-platform support gaps and parity delays (iOS feature removals, slow responses)
Fraud/scam concerns raised by some reviewers