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Installer 앱은 가정 설치 및 수리 서비스 기술자를 위한 작업 관리 도구입니다. 기술자는 이 앱을 통해 플랫폼에서 배정된 작업 주문을 접수하고, 서비스 정보를 확인하고, 현장 진행 상황을 추적하고, 플랫폼에 명확한 서비스 기록을 유지할 수 있습니다.

주요 기능:

1. 작업 주문 조회 및 처리: 기술자는 서비스 항목, 고객 연락처, 서비스 주소, 예약 시간, 주문 상태 등 배정된 주문 정보를 확인하여 사전 작업 계획을 세울 수 있습니다.

2. 주문 수락 및 거절: 주문 처리가 가능한 경우 기술자는 수락을 확인하고 후속 조치를 시작할 수 있습니다. 시간 제약이나 기타 사유로 처리할 수 없는 경우 절차에 따라 거절할 수 있으며, 플랫폼에서 일정을 재조정합니다.

3. 서비스 진행 상황 업데이트: 기술자는 서비스 진행 중 도착, 작업 진행 상황, 완료 등의 진행 상황을 기록하여 플랫폼과 판매자가 각 주문의 처리 상태를 명확하게 파악할 수 있도록 합니다.

4. 현장 사진 업로드: 기술자는 필요에 따라 현장 사진이나 서비스 영수증을 업로드하여 시공 현황, 완료 결과 및 후속 검증을 기록할 수 있습니다.

5. 기술자 정보 관리
신규 기술자는 기본 정보와 관련 자격증을 제출할 수 있습니다. 플랫폼은 제출된 정보를 검토한 후 주문 접수 권한을 부여하여 서비스 품질과 플랫폼 기준을 보장합니다.

Installer는 홍콩 가정 설치 서비스에 특화되어 있으며, 기술자가 일일 작업 주문을 보다 체계적으로 관리할 수 있도록 지원하여 소통 비용을 절감하고 서비스 효율성을 향상시킵니다.