Tauris Help

Tauris Help는 HVAC, 배관 및 전기 장비 문제 해결을 위한 AI 기반 도우미입니다. 카메라로 명판을 촬영하거나 모델명을 입력하면 Tauris Help가 단계별로 문제 해결 방법을 안내하여 문제를 해결하고 다음 단계로 넘어갈 수 있도록 도와줍니다.
기술자, 시설 관리 직원, 그리고 장비 운영을 담당하는 모든 사용자를 위해 설계된 Tauris Help는 복잡한 고장 문제를 해당 장비의 서비스 매뉴얼을 기반으로 명확하고 단계적인 해결책으로 바꿔줍니다.
주요 기능
• 명판 사진 촬영 - 사진에서 정확한 제조사와 모델명을 확인합니다.

• 모델 번호를 입력하거나 장비의 상태를 설명합니다.

• 문제 원인을 묻고 명확한 단계별 문제 해결 방법을 안내받습니다.

• 장비의 서비스 매뉴얼을 기반으로 한 정확한 답변을 제공합니다.

• 현장에서 촬영한 사진을 첨부하여 문제 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 합니다.

• 모든 세션 기록이 저장되어 언제든지 이어서 작업을 진행할 수 있습니다.

단 세 단계. 사용법이 간단합니다.

1. 장비 정보를 알려주세요. 명판 사진을 찍거나 모델명을 입력해 주세요.
2. 문제를 설명해 주세요. 발생한 상황을 입력하거나 사진을 보내주세요.
3. 해결책을 받아보세요. 명확하고 단계별로 안내하는 답변을 신속하게 제공하여 업무에 지장이 없도록 도와드립니다.
고객님이 관리하시는 장비에 적용 가능합니다.
HVAC 시스템, VRF/VRV 장치, 칠러, 옥상형 유닛, 배관 및 전기 장비 등 명판이 있는 모든 장비에 대해 Tauris Help가 식별 및 문제 해결을 도와드립니다.