Tauris Help

Tauris Helpは、空調設備、配管設備、電気設備のトラブルシューティングをサポートするAIアシスタントです。カメラを銘板に向けるか、型番を入力するだけで、Tauris Helpが解決手順を案内してくれるので、チケットをクローズして次の作業に進むことができます。

技術者、設備管理担当者、そして機器の稼働維持に携わるすべての方のために開発されたTauris Helpは、複雑な故障を、機器のサービスマニュアルに基づいた分かりやすい手順で解決します。

できること
• 銘板を撮影し、写真から正確なメーカーと型番を特定します。

• または、型番を入力するか、機器の状態を説明します。

• 何が問題なのかを尋ねると、分かりやすい手順でトラブルシューティングの道筋が表示されます。

• 一般的な推測ではなく、機器のサービスマニュアルに基づいた回答が得られます。

• 現場で確認した状況を写真に撮って添付することで、より分かりやすく説明できます。

• すべてのセッションが履歴に保存されるので、中断したところから再開できます。

たった3ステップ。学習不要。 1. 機器の種類を教えてください。銘板の写真を撮って送るか、型番を入力してください。

2. 問題の詳細を教えてください。発生している状況を入力するか、写真を送ってください。

3. 解決策をご提示します。分かりやすく段階的な回答を迅速にご提供し、お客様の業務をスムーズに進めます。

お客様のサービス対象機器に対応
HVACシステム、VRF/VRVユニット、チラー、屋上設置型ユニット、配管設備、電気機器など、銘板が付いている機器であれば、Tauris Helpが機器の特定と問題解決をお手伝いします。