DeviceView Bridge

DeviceView Bridge es una aplicación complementaria para el host principal de DeviceView. No realiza ninguna función por sí sola.

Sus funciones (cuando se vincula con el host de DeviceView y durante una sesión activa de soporte técnico remoto que usted haya aceptado explícitamente) son:

- Permite al operador de TI con quien acaba de aceptar la sesión realizar toques, pulsaciones de teclas y navegación hacia atrás/inicio/recientes en su dispositivo en su nombre. El operador de TI hace clic donde usted necesita ayuda y su dispositivo responde.

- Permite al operador de TI leer los elementos de la interfaz de usuario en pantalla (etiquetas de botones, descripciones de contenido) para que pueda controlar el dispositivo de forma fiable en diferentes tamaños y rotaciones de pantalla.

- Permite al operador de TI capturar ocasionalmente capturas de pantalla de alta resolución cuando la transmisión de video en directo no es lo suficientemente clara para el diagnóstico.

- Sincroniza su portapapeles con el del operador durante la sesión para que este pueda pegar valores de configuración, líneas de comando o códigos de recuperación.

Esta aplicación es inútil sin el host de DeviceView. Instálelo primero. El host de DeviceView realiza la mayor parte del trabajo. Este complemento existe únicamente porque Android requiere que las funcionalidades del servicio de accesibilidad se alojen en su propio APK y que usted las autorice en la configuración de accesibilidad.

Cómo funciona el consentimiento:

- Tras la instalación, debe habilitar explícitamente el servicio de accesibilidad del complemento en la configuración de accesibilidad de su dispositivo. Android mostrará una advertencia del sistema antes de que pueda habilitarlo; léala.

- Una vez habilitado, el complemento no hará nada hasta que DeviceView Host lo vincule durante una sesión de soporte remoto que usted haya aceptado, a menos que haya activado el modo desatendido.

- DeviceView Host muestra una notificación del sistema constante cada vez que hay una sesión activa, con un botón para finalizar la sesión con un solo toque.

- Puede revocar este complemento en cualquier momento desactivando DeviceNexus Bridge en la configuración de accesibilidad de su dispositivo o desinstalando el complemento.

Seguridad:

- El complemento no tiene acceso a internet. No envía ningún dato por sí mismo. Este complemento solo expone sus funcionalidades al host de DeviceView y únicamente cuando el APK de dicha aplicación está firmado con el mismo certificado de editor que el nuestro. Una aplicación maliciosa no puede controlar este complemento.

Requisitos:
- Android 8.0 (API 26) o superior.

- El host de DeviceView instalado.

- Inscripción en una organización de DeviceView (su equipo de TI se encargará de ello).

Política de privacidad: https://devicenexus.ai/privacy-policy
Soporte: support@devicenexus.ai