Mega Chamados

O Mega Chamados é o aplicativo de campo oficial para técnicos, equipes de manutenção e facilities do sistema Mega SaaS.

Projetado para agilidade e simplicidade no atendimento presencial, o app permite abrir, acompanhar e resolver chamados diretamente do local do atendimento, mesmo em deslocamento.

Principais recursos:

• Abertura Rápida de Chamados: Registre ocorrências em poucos segundos, informe o local (edifício, sala) e adicione fotos direto da câmera ou galeria. • Gestão de Prioridades e SLA: Visualize metas de SLA de resolução, demandas urgentes e chamados agrupados por localidade. • Controle de Atendimento: Inicie e pause o cronômetro de atendimento presencial para registro preciso de horas trabalhadas. • Escalação para OS: Transforme chamados complexos em Ordens de Serviço completas com apenas um toque. • Notificações em Tempo Real: Receba alertas imediatos sobre novos chamados atribuídos e atualizações de status. • Sincronização em Nuvem: Totalmente integrado à sua conta web Mega SaaS.

Para suporte ou informações sobre privacidade e termos: https://app.megasoluction.com.br/privacy https://app.megasoluction.com.br/terms

O Mega Soluction SaaS é uma plataforma multi-tenant: sua empresa cadastra, configura e opera sob seu próprio espaço. Técnicos acessam com credenciais empresariais e começam a trabalhar imediatamente.

O app é gratuito para usuários cadastrados na plataforma. Acesse e crie sua conta em app.megasoluction.com.br.

Suporte: https://megasoluction.com.br/support