M1Chat

O M1Chat é um CRM completo para empresas que atendem clientes por Chat — simples de usar, sem perder o controle do time. PRINCIPAIS RECURSOS • Atendimento em tempo real Converse pelo chat da sua empresa direto do celular: texto, fotos, vídeos, documentos e áudio, com notificações instantâneas. • Organização por etiquetas Cada conversa é organizada por etiquetas personalizadas — sem bagunça de "lido/não lido", cada atendente vê exatamente o que precisa tratar. • Agenda de compromissos Marque, remarque e acompanhe agendamentos da equipe, com página pública para os clientes marcarem horário sozinhos. • Anotações internas Registre observações sobre clientes e atendimentos, compartilhadas com quem você escolher da equipe. • Chat interno da equipe Fale com os colegas de trabalho sem sair do app, com notificação de mensagens não lidas. • Gestão de usuários e permissões Administradores e gerentes cadastram a equipe, definem papéis (administrador, gerente, atendente) e liberam ou bloqueiam o acesso a cada módulo por pessoa. • Marketplace de módulos Ative ou desative funcionalidades extras para sua empresa e acompanhe a fatura estimada do mês, tudo pelo celular. • Suporte integrado Abra chamados diretamente com nossa equipe de suporte e acompanhe as respostas, com anexos quando precisar. • Múltiplas conexões do chat Gerencie as conexões da empresa, veja o status em tempo real e reconecte pelo QR Code quando necessário.

PARA QUEM É Pequenas e médias empresas que usam chat como principal canal de atendimento e querem profissionalizar o processo: histórico organizado, equipe com papéis definidos e nada se perde entre um atendente e outro. É necessário ter uma conta ativa no M1Chat (m1chat.com.br) para usar o aplicativo.