MaaxTalk

O MaaxTalk é o aplicativo de atendimento do ecossistema MAAX: todas as conversas da sua empresa no WhatsApp e no Telegram em uma única caixa de entrada, na palma da mão.

Feito para equipes de atendimento, vendas e suporte que precisam responder rápido — no balcão, na rua ou no home office.

PRINCIPAIS RECURSOS

• Caixa de entrada unificada: todas as conversas dos seus canais em um só lugar, em tempo real • Abas inteligentes: Todas, Minhas, Fila e Bot — cada atendente vê o que importa • Busca e filtros por canal/instância para encontrar qualquer conversa em segundos • Mensagens de texto, fotos, vídeos, documentos e notas de voz • Áudios com velocidade 1x, 1,5x e 2x • Templates do WhatsApp para retomar conversas fora da janela de 24h • Notas internas para alinhar a equipe sem o cliente ver • Transferência de atendimento entre atendentes e equipes • Painel do contato com dados e histórico de mídias • Notificações em tempo real de novas mensagens • Conversas finalizadas sempre acessíveis para consulta

PARA QUEM É O MAAXTALK

Empresas que usam a plataforma MAAX para atendimento multicanal: clínicas, comércios, prestadores de serviço, equipes de vendas e suporte de qualquer tamanho.

IMPORTANTE

O MaaxTalk é o aplicativo móvel da plataforma MAAX. Para usar, é necessário ter uma conta empresarial MAAX ativa — o acesso é feito com o e-mail e a senha fornecidos pela sua empresa.

O MaaxTalk não é afiliado ao WhatsApp/Meta nem ao Telegram. A integração é feita por meio das APIs oficiais de cada plataforma.

Dúvidas ou suporte: fale com a gente em maax.com.br

Dois detalhes pensados para a revisão da Apple: a seção "IMPORTANTE" deixa claro que o app exige conta empresarial (evita rejeição por "não consegui criar conta") e o disclaimer de não-afiliação ao WhatsApp/Meta protege contra a guideline de marcas — importante porque citamos WhatsApp na ficha.