Atlas Atharix

Atharix Atlas es el CRM móvil para equipos que venden y atienden a sus clientes por WhatsApp.

Lleva tu operación comercial en el bolsillo: contactos, cuentas, casos, oportunidades y todas las conversaciones en una sola bandeja, sincronizadas en tiempo real con el resto de tu equipo.

BANDEJA UNIFICADA DE CONVERSACIONES • Responde WhatsApp y los demás canales que tu empresa tenga conectados desde un solo lugar. • Consulta la ficha del cliente junto al chat: datos, notas y actividad reciente. • Filtra por canal o por conversaciones abiertas para no perder de vista lo urgente. • Recibe notificaciones cuando llega un mensaje nuevo o te asignan un caso.

AGENTES DE IA QUE ATIENDEN POR TI • Tu agente responde preguntas frecuentes, califica interesados y agenda citas a cualquier hora. • Toma el control cuando quieras: al entrar tú al chat, el agente se detiene. • Revisa qué contestó el agente y con qué información lo hizo.

CASOS Y SLA • Tickets de soporte con prioridad, tipo, cola y tiempos de respuesta comprometidos. • Identifica de un vistazo lo que incumple el SLA y lo que está en riesgo. • Asigna un caso a un compañero y retoma el hilo donde lo dejó.

OPORTUNIDADES • Pipeline de ventas con importe, etapa, probabilidad y fecha de cierre. • Sigue el valor abierto, lo ganado y lo perdido sin abrir el escritorio.

CONTACTOS Y CUENTAS • Ficha completa de cada contacto y empresa, con etiquetas y campos personalizados. • Bitácora con todo lo que pasó: mensajes, llamadas, notas y cambios. • Busca y filtra al instante; crea y edita registros desde el móvil. • Anota el resultado de una llamada o una visita en segundos, sin volver al escritorio.

TAREAS Y SEGUIMIENTO • Tablero de tareas por estado, con responsable, prioridad y fecha límite. • Identifica de un vistazo lo vencido y lo que toca hoy. • Crea tareas desde un contacto o una conversación para que nada se quede sin seguimiento.

VARIAS EMPRESAS, UNA APP • Si gestionas más de una empresa o marca, cambia de una a otra sin cerrar sesión. • Cada equipo ve solo la información de su empresa.

SEGURIDAD • Inicia sesión con Face ID o Touch ID mediante passkeys, sin escribir contraseñas. • Roles y permisos: cada persona accede únicamente a los módulos que le corresponden. • Toda la comunicación con el servidor viaja cifrada.

PENSADA PARA Equipos comerciales y de atención al cliente de pequeñas y medianas empresas que ya trabajan por WhatsApp: academias y centros de formación, clínicas y consultorios, inmobiliarias, distribuidoras, talleres y servicios profesionales. Cualquier negocio donde la venta empieza con una conversación.

IDIOMAS Español, inglés.

ANTES DE DESCARGAR Atharix Atlas es la app móvil de la plataforma Atharix Atlas y es de uso exclusivamente corporativo. Para acceder necesitas una cuenta activa proporcionada por tu empresa.

Esta aplicación no ofrece ningún tipo de compra. No incluye compras dentro de la app, suscripciones, planes, precios, pruebas gratuitas ni ningún mecanismo de pago. No es posible adquirir ni contratar el servicio como usuario individual, consumidor o para uso familiar: Atlas se contrata únicamente entre Atharix y la organización, mediante un acuerdo comercial gestionado fuera de la aplicación. Las cuentas las crea y asigna el administrador de cada empresa.

¿Tu equipo todavía no usa Atlas? Escríbenos a soporte@atharix.com o visita https://atharix.com y te acompañamos en la puesta en marcha.