OmniCXM

OmniCXM là ứng dụng CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng) được thiết kế và phát triển bởi Công ty Cổ phần Viễn thông Miền Nam.

Ứng dụng cho phép ghi nhận các yêu cầu từ khách hàng dưới hình thức một phiếu yêu cầu. Từ đó, doanh nghiệp có thể theo dõi và xử lý các phiếu yêu cầu ấy ngay trên ứng dụng, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Các chức năng chính:

1. Quản lý đăng nhập trên ứng dụng, cho phép người dùng đăng nhập bằng nhiều phương thức: Mật khẩu, QR, FaceID, TouchID, v.v… Người dùng cũng có thể quản lý mật khẩu và thực hiện tùy chỉnh cá nhân trong ứng dụng..
2. Xem và thực hiện hành động với các phiếu yêu cầu, gồm có: Sắp xếp phiếu, tạo và cập nhật phiếu, bình luận phiếu và nhận thông báo từ các thay đổi trên phiếu.

Phiên bản ứng dụng: 0.2.1 Bản quyền @ 2023 South Telecom.