Bundesbank photoTAN

Mit der photoTAN-App sichern Sie Ihre Onlinebanking-Transaktionen ganz einfach per Scan einer photoTAN-Grafik. Die TAN-Generierung erfolgt schnell und komfortabel auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Hohe Sicherheit durch transaktionsbezogene TAN und Anzeige der Zahlungsdaten.

Wofür kann ich die photoTAN-App nutzen? Die photoTAN-App wird zur Autorisierung im Online-Banking eingesetzt.

Was ist eine photoTAN-Grafik? In der photoTAN-Grafik sind die Daten Ihrer Transaktion codiert. Durch Scannen der photoTAN-Grafik wird eine photoTAN mit dieser App generiert. Die photoTAN-Grafik wird immer individuell für Ihre aktuelle Transaktion generiert und ist nur für diese gültig. Die Transaktion kann dann von Ihnen durch die Eingabe der generierten photoTAN im Online-Banking freigegeben werden.

Geräte-Aktivierung Zur Aktivierung eines Gerätes benötigen Sie Ihren Aktivierungsbrief, den Sie per Post erhalten. Melden Sie sich nach Erhalt im Online-Banking an und rufen Sie den Menüpunkt „Verwaltung --> TAN-Verwaltung -> photoTAN - Zu den Einstellungen“ auf. Wählen Sie dann „Gerät aktivieren“. Sie werden anschließend durch die weiteren Schritte geführt.

Wie kann ich die Angaben zur Transaktion überprüfen? Vergleichen Sie auf dem Display der photoTAN-App angezeigte Daten mit den Daten, die Sie zuvor im Online-Banking eingegeben haben. Stimmen alle Daten überein, können Sie den Auftrag mit der angezeigten photoTAN freigeben. Gibt es Abweichungen, brechen Sie die Transaktion ab und kontaktieren Sie das ZKOM.

Wie kann ich ein Gerät löschen? Um ein Gerät zu löschen, melden Sie sich im Online-Banking an und rufen den Menüpunkt „„Verwaltung --> TAN-Verwaltung -> photoTAN - Zu den Einstellungen““ auf. Wählen Sie dort Ihr Gerät aus und wählen Sie dann das Symbol für „Gerät löschen“ aus

Folgende Berechtigungen werden auf Ihrem Gerät benötigt und mit der Installation erteilt:

• "Kamera" zum Scannen der photoTAN Grafik