Простые звонки

Интеграция CRM и сервиса «Простые звонки»

What is Простые звонки?

'Простые звонки' is a Chrome extension for integrating your CRM system with the 'Простые звонки' service. The extension works with multiple office and cloud PBX models, including Android phones and Bitrix24 customer base. It enables quick and easy set up of a call-center, without the need for costly software or equipment. It provides various features for improved customer service, including on-screen customer identification, direct dialing from Bitrix24, call recording, automatic management of calls and more.

Download

Stats

Stats date:

By: https://prostiezvonki.ru

View on Chrome Web Store

Users: 3,538 ▲ 52

Rating: 4.13 (16)

Version: 1.8.4 (Last updated: 2022-04-25)

Creation date: 2020-02-29

Manifest version: 2

Permissions:

tabs
http://*/*
https://*/*
storage

Size: 1.44M

Email: Click to see

URLs: Website

Risk impact: High risk impact

Risk likelihood: Low risk likelihood

Chrome-Stats Rank

# 15557 ▲ 148

Other rankings

#10946 in Workflow & Planning ▼ 263 #181 in android keyword 58 ▼ 4

Other platforms

Not available on Firefox

Not available on Edge

Summary

Analyze keywords

Сделайте колл-центр из Битрикс24! Работает с 25+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android.

"Простые звонки" связывают офисную\облачную АТС и базу клиентов в Битрикс24. Вы получаете кол-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. "Простые звонки" помогают вам обслуживать своих клиентов по первому классу:

Подсказывают, какой клиент звонит. Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.
Набирают номер прямо из Битрикс24. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру - "Простые звонки" сами наберут номер!
Сохраняют журнал телефонных разговоров на карточке клиента в Битрикс24 и позволяют прослушивать записи разговоров (прослушивание аудио-записей возможно только для тех моделей АТС, которые поддерживают эту возможность). Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? "Простые звонки" хранят историю всех звонков на карточке клиента.
Автоматически соединяют клиента с ответственным менеджером. Клиента не мучают нудным голосовым меню ("нажмите 1 для ...", "нажмите 2 для ...") и не гоняют по сотрудникам.

Подключите Битрикс24 к своей АТС или Android смартфонам: Обычные телефоны на Android Виртуальная АТС "Телфин.Офис"

User reviews

Для коробочной версии Битрикс24 функционал ограниченный, используют старый API

Даниэль Загорный, 2018-12-22

Не работает для коробочной версии Битрикс24 Оплатили сервис на год, и сталкнулись с такой вот ерундой. Окошко уведомлений крохотное и всплывает только при открытии браузера и входе в сам Битрикс24.

Александр Кулеш, 2018-09-04

Потрясающее Расширение

Andrey Zuev, 2017-03-27

View all user reviews

Safety

Risk impact

Простые звонки is risky to use as it requires a number of sensitive permissions that can potentially harm your browser and steal your data. Exercise caution when installing this extension. Review carefully before installing. We recommend that you only install Простые звонки if you trust the publisher.