Простые звонки

Интеграция CRM и сервиса «Простые звонки»

What is Простые звонки?

'Простые звонки' is a Chrome extension for integrating your CRM system with the 'Простые звонки' service. The extension works with multiple office and cloud PBX models, including Android phones and Bitrix24 customer base. It enables quick and easy set up of a call-center, without the need for costly software or equipment. It provides various features for improved customer service, including on-screen customer identification, direct dialing from Bitrix24, call recording, automatic management of calls and more.

Download

Extension stats

By: https://prostiezvonki.ru

View on Chrome Web Store

Users: 3,000+

Rating: 4.13 (16)

Version: 1.9.0 (Last updated: 2024-08-15)

Creation date: 2020-02-29

Risk impact: High risk impact

Risk likelihood: High risk likelihood

Manifest version: 2

Permissions:

tabs
http://*/*
https://*/*
storage

Size: 1.45M

Email: in*****@prostiezvonki.ru

URLs: Website

Ranking

# 16945 ▼ 6

Other rankings

#12265 in Workflow & Planning ▲ 32

Other platforms

Not available on Firefox

Not available on Edge

Want to check extension ranking and stats more quickly for other Chrome extensions? Install Chrome-Stats extension to view Chrome-Stats data as you browse the Chrome Web Store.

Extension summary

Analyze keywords

Сделайте колл-центр из Битрикс24! Работает с 25+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android.

"Простые звонки" связывают офисную\облачную АТС и базу клиентов в Битрикс24. Вы получаете кол-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. "Простые звонки" помогают вам обслуживать своих клиентов по первому классу:

Подсказывают, какой клиент звонит. Карточка клиента появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку.
Набирают номер прямо из Битрикс24. Вы больше не нажимаете кнопки с цифрами на телефоне. Просто щелкните по телефонному номеру - "Простые звонки" сами наберут номер!
Сохраняют журнал телефонных разговоров на карточке клиента в Битрикс24 и позволяют прослушивать записи разговоров (прослушивание аудио-записей возможно только для тех моделей АТС, которые поддерживают эту возможность). Хотите узнать, с какими клиентами менеджер разговаривал вчера? А на прошлой неделе? "Простые звонки" хранят историю всех звонков на карточке клиента.
Автоматически соединяют клиента с ответственным менеджером. Клиента не мучают нудным голосовым меню ("нажмите 1 для ...", "нажмите 2 для ...") и не гоняют по сотрудникам.

Подключите Битрикс24 к своей АТС или Android смартфонам: Обычные телефоны на Android Виртуальная АТС "Телфин.Офис"

User reviews

Для коробочной версии Битрикс24 функционал ограниченный, используют старый API

Даниэль Загорный, 2018-12-22

Не работает для коробочной версии Битрикс24 Оплатили сервис на год, и сталкнулись с такой вот ерундой. Окошко уведомлений крохотное и всплывает только при открытии браузера и входе в сам Битрикс24.