PixelShark SUPPORT

O PixelShark Support é um centro de suporte técnico e gerenciamento de projetos dedicado, criado exclusivamente para clientes corporativos (B2B) que trabalham com o PixelShark.

O aplicativo oferece controle total sobre a execução do seu projeto na ponta dos seus dedos. Faça login usando os dados fornecidos pelo seu gerente de contas e aproveite os recursos avançados:

Principais recursos:

Gerenciamento de chamados: Crie novos chamados, converse com o suporte e envie anexos (documentos, fotos, capturas de tela).

Painel do cliente: Acompanhe o volume de projetos, o status das tarefas e os tempos de resposta da equipe.

Finanças sob controle: Visualize e baixe rapidamente as notas fiscais de IVA emitidas.

Calendário de projetos: Monitore as datas de conclusão do projeto e os tempos de resposta planejados.

Monitoramento de sites: Adicione seus próprios sites e verifique a disponibilidade (tempo de atividade) em tempo real.

Atividades recentes: Mantenha-se atualizado sobre quaisquer alterações em suas solicitações.

Segurança de alto nível:
Os dados da sua empresa estão seguros conosco. O aplicativo oferece suporte a login biométrico (Face ID/Touch ID), autenticação de dois fatores (2FA) e códigos SMS.

Observação: o aplicativo está disponível apenas para clientes PixelShark com acesso ativo à plataforma iq.pixelshark.dev.