MyCare - UAFG

MyCare 앱은 고객의 요청을 쉽게 관리할 수 있는 건강 관련 서비스를 제공하므로 언제 어디서나 쉽게 접근할 수 있습니다.

여기에는 1차 진료 변경, 양식 1095A 요청, ID 카드 요청, 신청서 업데이트 또는 갱신, 혜택 요약 사본 요청, 지불 서비스 지원과 같은 요청을 관리하는 데 도움이 되는 다양한 기능이 있습니다.


특징

. 업데이트 요청 Family Doctor: 한 번의 클릭으로 고객 서비스에 요청을 보내 가정의를 건강 플랜으로 업데이트할 수 있습니다.

. ID 카드 요청: 당사 고객 서비스는 영업일 기준 7-10일 이내에 집 주소로 실제 카드를 주문하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. MyCare APP를 통해 디지털 ID 카드 사본을 받을 수도 있습니다.

. 양식 1095A 요청: 고객이 APP를 통해 우편, 문자 또는 이메일로 양식을 받도록 도와드릴 수 있습니다.

. 혜택 요약: 고객은 APP를 통해 건강 플랜 정책 사본을 요청할 수 있습니다.

. 애플리케이션 갱신 또는 업데이트: 클라이언트는 APP를 통해 업데이트 정보를 요청하거나 계획을 갱신할 수 있습니다.

. 급여 청구서 지원: 고객은 의료 청구서 또는 지불 관련 질문에 대한 도움을 요청할 수 있습니다.

. 콜백 요청: 고객은 고객 서비스 담당자에게 콜백을 요청할 수 있습니다.