MyCare - UAFG

L'application MyCare propose des services liés à la santé qui permettent une gestion facile des demandes des clients, de sorte qu'elle est facilement accessible à tout moment et n'importe où.

Il comporte diverses fonctionnalités pour vous aider à gérer vos demandes, telles que les modifications des soins primaires, le formulaire de demande 1095A, la demande de carte d'identité, la mise à jour ou le renouvellement de la demande, la demande d'une copie du résumé des prestations et l'aide pour tous les services de paiement.


Fonctionnalités

. Demande de mise à jour du médecin de famille : en un clic, vous pouvez envoyer une demande à notre service client pour mettre à jour un médecin de famille avec votre plan de santé.

. Demander une carte d'identité : notre service client peut vous aider à commander une carte physique à votre domicile en 7 à 10 jours ouvrables. Vous pouvez également obtenir une copie de votre carte d'identité numérique via l'application MyCare

. Formulaire de demande 1095A : nous pouvons aider le client à obtenir le formulaire par courrier, SMS ou e-mail via l'APP

. Résumé des avantages : les clients peuvent demander une copie de leur police d'assurance maladie via l'APP

. Renouveler ou mettre à jour l'application : les clients peuvent demander des informations de mise à jour ou renouveler leur plan via l'application.

. Aide au paiement de la facture : les clients peuvent demander de l'aide pour toute question concernant leur facture médicale ou pour les paiements.

. Demande de rappel : les clients peuvent demander à être rappelés par un représentant du service client