MyCare - UAFG

La aplicación MyCare ofrece servicios relacionados con la salud que brindan una gestión sencilla de las solicitudes de los clientes, por lo que es fácilmente accesible en cualquier momento y en cualquier lugar.

Tiene varias funciones para ayudarlo a administrar sus solicitudes, como cambios de atención primaria, solicitud del formulario 1095A, solicitud de tarjeta de identificación, actualización o renovación de la solicitud, solicitud de una copia del resumen de beneficios y ayuda con cualquier servicio de pago.


Características

. Solicitar actualización de Médico de Familia: con un solo clic puede enviar una solicitud a nuestro servicio de atención al cliente para actualizar un médico de familia con su plan de salud.

. Solicitar tarjeta de identificación: nuestro servicio de atención al cliente puede ayudarlo a solicitar una tarjeta física a su domicilio en 7-10 días hábiles. También puede obtener una copia de su tarjeta de identificación digital a través de la aplicación MyCare

. Solicite el Formulario 1095A: podemos ayudar al cliente a obtener el formulario por correo postal, mensaje de texto o correo electrónico a través de la APLICACIÓN

. Resumen de Beneficios: los clientes pueden solicitar una copia de la póliza de su plan de salud a través de la APP

. Renovar o Actualizar Aplicación: los clientes pueden solicitar actualizar información o renovar su plan a través de la APP.

. Ayuda con el pago de la factura: los clientes pueden solicitar ayuda con cualquier pregunta relacionada con su factura médica o ayuda con los pagos.

. Solicitar devolución de llamada: los clientes pueden solicitar una devolución de llamada con un representante de servicio al cliente