telvoa.com Agent App

Telvoa Agent es una parte integral de Telvoa SaaS. Lleva las conversaciones con tus clientes contigo a todas partes.

Ya sea que estés en tu escritorio o en movimiento, Telvoa Agent te permite responder a los visitantes de tu sitio web al instante, en cualquier idioma. Cada mensaje del widget de chat en vivo de tu sitio web llega en tiempo real, para que ningún visitante tenga que esperar.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

• Chat en tiempo real: Recibe y responde a los mensajes de los visitantes en el momento en que llegan. Sin demoras ni necesidad de actualizar la página.

• Traducción automática: Telvoa traduce automáticamente los mensajes entre tú y tus visitantes. Atiende a tus clientes en árabe, inglés, turco y otros idiomas, sin que el idioma sea una barrera.

• Gestión de sesiones: Consulta todas tus conversaciones asignadas en una sola lista. Filtra por Todas, Pendientes, Activas o Cerradas para mantener todo organizado de un vistazo.

• Perfil del agente: Configura tu nombre de usuario, estado (en línea, ocupado, fuera de línea) e idioma preferido para que tu equipo siempre sepa cuál es tu disponibilidad.

• Notificaciones push: Reciba notificaciones al instante cuando un nuevo visitante inicie un chat, incluso con la app en segundo plano.

• Compatibilidad con múltiples sitios web: ¿Gestiona más de un sitio web? Cambie entre ellos sin cerrar sesión.

¿PARA QUIÉN ES?

Telvoa Agent está diseñado para agentes de atención al cliente, equipos de ventas y cualquier profesional que necesite estar disponible para los visitantes de su sitio web en tiempo real. Funciona junto con el widget de Telvoa instalado en su sitio web.

Para usar Telvoa Agent, su empresa debe tener una cuenta activa de Telvoa. Regístrese en telvoa.com.

PRIVACIDAD

Nos tomamos su privacidad muy en serio. Lea nuestra política de privacidad en telvoa.com/en/privacy.