TapHero

TapHero SPは、TapHero（管理組合が管理する建物向けのAI搭載ヘルプデスクおよび運用システム）を利用するチーム向けのモバイルアプリです。

リクエスト、配送、日常業務をすべて一元管理できます。

リクエストと作業
- 居住者からのメッセージから作成されたチケットを表示
- ステータスの更新、居住者への返信、メモや写真の追加
- スタッフとベンダー間で作業の割り当て、追跡、解決

荷物管理
- 配送物を1つずつではなくまとめて登録
- 受領後、一括処理
- 居住者にとって迅速、確実、かつ整理された荷物処理を実現

スケジュールと運用
- アメニティの予約と空き状況の管理
- 支払いと管理プロセスの管理
- すべての活動とコミュニケーションを一元管理

自動化
AIが受信メッセージをチケットに変換し、ルーティング、割り当てを行い、必要に応じてリクエストを自動的に処理します。

仕組み
居住者がメッセージを送信します。

TapHeroのAIがチケットを作成し、作業を整理します。

チームはアプリからすべての管理、追跡、更新を行うことができます。

すべてのアクティビティはTapHero管理ダッシュボードと同期されます。

建物でTapHeroを使用している場合は、管理チームからアクセス権が付与されます。