TapHero

TapHero SP es la aplicación móvil para equipos que utilizan TapHero, un sistema de soporte y operaciones con IA para edificios administrados por asociaciones de propietarios.

Gestiona solicitudes, entregas y operaciones diarias en un solo lugar.

Solicitudes y trabajo
- Consulta los tickets creados a partir de los mensajes de los residentes.
- Actualiza el estado, responde a los residentes y añade notas o fotos.
- Asigna, realiza el seguimiento y resuelve el trabajo entre el personal y los proveedores.

Gestión de paquetes
- Registra las entregas en lotes en lugar de una por una.
- Procesa lotes completos tras su recepción.
- Gestiona los paquetes de forma rápida, fiable y organizada para los residentes.

Programación y operaciones
- Gestiona las reservas y la disponibilidad de servicios.
- Gestiona los pagos y los procesos administrativos.
- Mantén toda la actividad y la comunicación centralizadas.

Automatización
La IA convierte los mensajes entrantes en tickets, los enruta, los asigna y puede gestionar las solicitudes automáticamente cuando corresponda.

Cómo funciona
Los residentes envían un mensaje.

La IA de TapHero crea un ticket y organiza el trabajo.

Tu equipo puede gestionar, realizar el seguimiento y actualizar todo desde la aplicación.
Toda la actividad se sincroniza con el panel de administración de TapHero.

Si su edificio utiliza TapHero, el acceso lo proporciona su equipo de administración.