Smartchat by Smartness

O Smartchat ajuda empresas do setor de hotelaria a simplificar a comunicação com os hóspedes. De hotéis a aluguéis de temporada, nosso aplicativo móvel coloca o sistema de mensagens com inteligência artificial na palma da sua mão — para que você possa lidar com as solicitações de forma rápida e consistente, onde quer que esteja.

Principais recursos:

• Caixa de entrada unificada — Gerencie conversas do WhatsApp, Booking.com, Airbnb e e-mail em um só lugar.

• Respostas com inteligência artificial — Responda automaticamente a até 70% das perguntas dos hóspedes em mais de 95 idiomas.

• Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana — Garanta respostas instantâneas, mesmo quando você ou sua equipe estiverem offline.

• Notificações push — Receba alertas em tempo real sobre mensagens novas ou urgentes dos hóspedes.

• Colaboração em equipe — Convide usuários ilimitados sem custos adicionais.

• Aprendizado adaptativo — A IA melhora continuamente à medida que aprende suas preferências.

Benefícios

Empresas do setor hoteleiro que utilizam o Smartchat relatam:
• Economia significativa de tempo na comunicação diária
• Redução de custos operacionais
• Maior satisfação dos hóspedes e tempos de resposta mais rápidos

Para quem é indicado

Hotéis, pousadas, aluguéis de temporada e administradores de imóveis que desejam:
• Economizar tempo com automação
• Melhorar a experiência dos hóspedes
• Reduzir custos sem comprometer a qualidade do serviço

Por que o Smartchat?

• Conversas e membros da equipe ilimitados
• Níveis flexíveis de automação
• Integrações com sistemas de gestão hoteleira (PMS) disponíveis
• Seguro e pronto para uso corporativo
• Traduções automatizadas para comunicação multilíngue
• Regras de escalonamento e criação de tickets

Assinatura necessária

O Smartchat requer uma assinatura ativa da Smartness.

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