QueueOs

QueueOS — 살롱 대기열을 위한 운영 체제

살롱 운영은 서류 작업이 아닌 사람 관리에 달려 있습니다.

QueueOS는 기존의 수동 대기열 시스템을 스마트하고
실시간으로 작동하는 디지털 솔루션으로 대체하여 살롱이 문을 여는 순간부터 마감 시간까지
매끄럽게 운영되도록 지원합니다.

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🪑 예약 없이 방문하는 고객을 위한 솔루션
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대부분의 살롱 앱은 예약 관리에 초점을 맞추고 있습니다. 하지만 QueueOS는
살롱 내부에서 매일 일어나는 일, 즉
예약 없이 방문하는 고객, 대기 고객, 직원 근무 상황, 그리고
다음 차례인 고객까지 모든 것을 관리합니다.

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⚡ 핵심 기능
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▸ 실시간 대기열 관리
예약 없이 방문한 고객을 몇 초 만에 등록하세요. 직원 배정, 대기 시간 추적,
한 번의 탭으로 서비스 시작 및 완료.
살롱 내 모든 기기에서 실시간으로 업데이트됩니다.

▸ 스마트 대기 시간 표시
모든 대기열 카드에 고객이 이미 대기한 시간과
차례까지 남은 예상 시간이 표시되므로,
접수 담당자가 "얼마나 기다려야 하나요?"라고 추측하지 않고 바로 답변할 수 있습니다.

▸ 다중 서비스 예약
한 고객에게 여러 서비스를 예약하세요. 헤어컷 + 수염 +
페이셜을 하나의 대기열에 추가할 수 있습니다. 총 가격은 자동으로 계산됩니다.


▸ 직원 관리
누가 근무 가능한지, 바쁜지, 오프라인인지 한눈에 확인하세요.

적합한 직원을 적합한 고객에게 배정하세요. 직원은
휴대폰에서 자신의 근무 가능 시간을 업데이트할 수 있습니다.

▸ 고객 기록
모든 예약 없이 방문한 고객의 정보가 저장됩니다. 방문 기록,
선호 직원, 총 방문 횟수 등 모든 정보가 자동으로 저장됩니다.

고객 서비스를 제공하는 즉시 저장됩니다.

▸ 실시간 분석
오늘의 매출, 서비스 이용 고객 수, 가장 바쁜 시간, 인기 서비스,
최고 실적 직원 정보를 확인하세요. 탭 한 번으로 오늘,
이번 주, 이번 달 데이터를 전환할 수 있습니다.

▸ 역할 기반 접근 권한
소유자는 모든 정보를 볼 수 있습니다. 접수 담당자는 전체 대기열을 관리합니다.
직원은 자신이 담당하는 고객 정보만 볼 수 있습니다.
모든 사용자는 필요한 정보만 정확하게 볼 수 있습니다.

▸ 서비스 카탈로그
서비스 이름, 가격,
기간을 설정하여 서비스 메뉴를 구성하세요. 언제든지 서비스를 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
가격은 서비스 제공 시점에 저장되므로 매출 내역을 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.