NPSLab: Customer Feedback App

고객은 당신에게 무언가를 말하고 있습니다. NPSLab은 실시간으로, 어떤 기기에서든, 심지어 오프라인에서도 고객의 의견을 들을 수 있도록 도와줍니다.

NPSLab은 NPS, CSAT, CES 설문조사를 위한 고객 피드백 앱으로, 매장 카운터, 입구, 행사 현장 등 고객이 있는 곳에서 피드백을 수집하는 팀을 위해 모바일 우선으로 설계되었습니다.

NPSLab을 선택하는 이유:
• 모든 응답 공개 — 모든 답변을 무료로 전체 내용 확인 가능
• 투명한 가격 — 매장 수에 따른 월별 또는 연간 요금제 제공, 예상치 못한 추가 비용 없음
• 오프라인 작동 — 키오스크는 오프라인에서도 데이터를 수집하고 온라인 연결 시 동기화
• 완벽한 앱 — 스마트폰에서 설문조사 생성, 관리 및 분석

주요 기능:
• 키오스크 또는 운영자 모드로 매장 내 응답 수집
• 설문조사 QR 코드 스캔으로 빠른 응답 수집
• NPS 실시간 분석: 추천 고객, 중립 고객, 비추천 고객 파악
• 매장 또는 지역별 점수 비교
• 비추천 고객 알림 수신 및 신속한 대응
• 이동 중에도 설문조사, 응답, 연락처 및 팀 관리

소매점, 레스토랑, 병원, 헬스장, 호텔, 학교, 이벤트 등 고객 의견을 경청하고 신속하게 대응하는 모든 비즈니스에 적합합니다.

지금 바로 NPSLab을 다운로드하고 고객 피드백을 실질적인 행동으로 전환하세요.