NPSLab : Avis Clients & NPS

Vos clients vous disent quelque chose. NPSLab fait en sorte que vous l'entendiez — en temps réel, sur n'importe quel appareil, même hors ligne.

NPSLab est une app d'avis clients avec des enquêtes NPS, CSAT et CES, pensée mobile-first pour les équipes qui recueillent le feedback là où est le client : au comptoir, à l'entrée, en événement.

Pourquoi choisir NPSLab :
• Toutes les réponses visibles — lisez chaque réponse en entier, sans paywall
• Prix transparents — des forfaits mensuels ou annuels par nombre de points de vente, sans surprise
• Fonctionne hors ligne — le kiosque continue de collecter et synchronise ensuite
• Une app complète — créez, gérez et analysez depuis votre téléphone

Ce que vous pouvez faire :
• Recueillir des réponses en mode kiosque ou opérateur
• Scanner les QR codes des enquêtes pour des réponses rapides
• Suivre le NPS en temps réel : promoteurs, passifs et détracteurs
• Comparer les scores par magasin ou point de vente
• Recevoir des alertes détracteurs et agir vite
• Gérer enquêtes, réponses, contacts et équipe où que vous soyez

Conçu pour le retail, les restaurants, les cliniques, les salles de sport, les hôtels, les écoles, les événements et toute entreprise qui écoute ses clients et agit vite.

Téléchargez NPSLab et transformez le feedback en action dès aujourd'hui.